课程描述INTRODUCTION
生产管理 ,管理技能
日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
《生产主管管理技能提升训练》是由王源铭老师主讲,主要内容是让培训者正确理解管理的基本原则,以成果为导向,关注过程,只有好的过程才有好的结果。掌握人、机、料、法、环的合理配置方法,以实现质量、成本、交期的达成。掌握工作指导的方法,包括:标准化作业文件编制和正确的工作辅导方法。掌握工作中的人际关系处理及自我修炼原则,充分调动团队的积极性。掌握现场问题分析和解决的方法,熟悉基础的IE工具,达到工作改善的目标。
1、管理的基本原则
(1)管理是实践
要勇于行动,积小胜为大胜
管理者的权威来自于行动
管理者要想到、说到、做到
(2)管理的基本原则
以成果为导向,多反问管理行为与管理目的的逻辑关系
专注要点;相互信任,发挥优势。
2、管理者的目标和任务
(1)管理逻辑图
(2)管理的目标:
质量、成本、交期、效率、员工士气
(3)管理的对象:
人、机、料、法、环
(4)管理的过程:
目标设定
制定计划
过程检查和控制
绩效评估与辅导
(5)实际管理中执行不力的原因分析
3、管理者的自我修炼
(1)管理者首先要管好自己
(2)自我修炼的黄金法则:你希望别人怎么待你, 你就怎样对待他人。
(3)管理者的三心:恭敬之心、感恩之心、反省之心。
(4)实践中的应用与反思:
阳光心态
停止抱怨,开动脑筋
培养与激励部属的要点
4、管理者的问题分析与解决思维训练
(1)结构化思维
金字塔原理
结构化思维:MECE原则
结构化思维在日常工作中的应用
(2)问题解决的原则
以事实为基础
丰田的三现主义原则
关注大画面
(3)问题解决的步骤:DIVE四步法
(4)麦肯锡解决问题的办法借鉴
(5)行动学习解决问题过程的工具介绍
5、管理者现场管理及改善技能
(1)现场5S管理
(2)现场中的七大浪费
(3)5W1H及应用案例
(4)生产流程改善的ECRS工具及应用案例
(5)管理流程改善的ECRS工具及应用案例
(6)动作分析与浪费削减案例分析
(7)生产布局与物流路线分析及浪费削减案例分析
(8)QCC活动的组织和管理要点
6、管理者的工作指导技巧
(1)标准化的意义
(2)作业标准化的要点
(3)工作指导的四个步骤
(4)如何同下属进行绩效面谈和绩效评估
服务流程
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