领导力管理艺术培训

【课程背景】
管理是门技术、好的管理是门艺术；本课程通过体验式学习、丰富的案例讲授，充满体验感的互动头脑风暴，将领导力这门可研究、可复制、可提升的艺术在面临管理者本身、管理部门方法等多角度进行学习，最终通过工具的应用落实落地在实际的工作情境之中

【课程收益】
帮助提升领导力艺术的认知，建立领导力的管理艺术理念意识
深度了解管理者所需的领导力艺术在日常工作中可能会出现的问题现象、直击提升综合能力
提升领导力艺术的综合方法和给予参考落地工具（不仅教会有什么、还教会为什么和怎么做）

【课程方式】
六位一体课程体系：原理+思维+方法+工具+案例+研讨练习
轻松幽默的授课风格并卖力的讲授落地内容，戏称“培训界的相声大师”

【课程大纲】
导入：案例：【百岁人生】提升管理者领导力格局认知
认知层-员工行为的产生（学会预测员工行为）
1）正视员工压力的“隐形杀手”
① 通过*看员工正常行为时的心理与行为表现（*）
② 形成对比-异常员工畅游的心理与行为表现
（异常的心理活动和表达方式，五大感官与身体姿态的异常表现）
工具：ABC理论-异常情绪（喜怒哀乐，兴奋压抑、暴躁与冷漠）-
工具：*冰山模型
案例：公交车上哭闹的小孩
2）六大案例感知“领导力艺术的预测”
①正念的奇迹-员工心理活动的产生因素与如何解决-拨洋葱理论
3）压力对员工带来的危害（正向压力与负向压力）
诊断层-管理者内修炼
化负压力为正压力
互动：塑造企业良好氛围互动—感恩墙（发现问题解决问题的实景体验）
提炼领导力艺术的思维工具
1）正见管理力
① 给员工明确的工作指示-目标管理
案例：不带情绪的观察阐述事实
② 教练与管理
工具：重要紧急四象限，SMART，NLP艺术
案例：为什么我的下属有事不和我说/总和我有隔阂？
2）权责利的平衡分析
工具：结构化思维，SCQA，BSC
3）员工负面行为分析
顶撞上司
同级矛盾
重大异常行为
处理策略：社会沙盘剧-基于特定场景借假修真然后委婉的发现问题、处理问题
案例：突发异常行为员工事件处理下征集搜集的重要性感知
提升层： 正念沟通力-管理者沟通表达的领导艺术
1）DISC性格分析-底层逻辑与应对风格
2）发问与回答-NLP的艺术使员工表达
3）如何使用和观察肢体语言-实景练习与体验
互动：高峰和低谷
4）倾听的引导艺术
案例：时代周刊金先生的启示、非暴力沟通：爱喝酒的他
工具：DISC
5）领导艺术之八正道解析与自我计划开展互动应用
6）回顾与总结

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