信用卡直播课程

【课程背景】
在互联网时代，特别是进入2023年，人工智能开始对我们生活产生改变！直播行业这种商业模式也要强调新玩法。
毕竟，通过直播，企业可以直接与用户进行互动，推广产品、增强品牌影响力。但是，随着直播市场竞争的加剧，如何从用户体验的角度设计直播内容、提升用户数、用户停留时长，成为了直播运营者亟需解决的问题。
同时，信用卡已经成为了人们日常消费的重要方式，信用卡公司为了提升用户使用体验，也推出了各种各样的APP。然而，用户对信用卡APP的期望值越来越高，对于一些没有及时更新功能和服务的APP，用户体验会大打折扣，影响用户满意度和忠诚度。因此，如何从用户需求出发，设计信用卡APP的运营策略，提升用户体验，也成为了信用卡公司必须要面对的问题。

【课程收获】
一、直播运营新方向/新玩法
1、直播运营的趋势和前景分析
2、直播平台的选择和优劣比较
3、直播营销策略和实操技巧
4、直播效果评估和数据分析
辅助工具：2023银行直播模型，人工智能模型
案例分享：导师企业学员招商银行案例
学习产出：整理信用卡直播SOP1.0

二、信用卡产品经理，学习人工智能应用直播
1、产品经理结合人工智能的角色
2、信用卡产品的市场推广和用户服务
3、了解信用卡AI精准获客8步法
辅助工具：AI精准获客8步法模型
案例分享：导师企业学员东方甄选案例
学习产出：整理信用卡直播SOP2.0

三、如何利用人工智能技术提升直播和信用卡的用户体验
1、人工智能技术在直播运营中的应用
2、人工智能技术在信用卡产品中的应用
3、如何设计人性化的人工智能体验
4、如何利用数据分析优化用户体验
案例分享：导师企业学员苏宁金融案例
学习产出：整理信用卡直播SOP3.0

四、信用卡直播实操专题
1、增加直播间停留：直播团队掌握做到千人在线直播间的4阶段打法
2、增加直播间互动：直播团队掌握5种方式让用户100%和你互动
3、增加直播间成交：直播团队配合作战，让直播涨粉到零售成直播带货
辅助工具：停留、互动、封单成交3步战略地图
案例分享：导师企业学员新东方案例
学习产出：整理信用卡直播SOP大成

五、案例分析和讨论
1、直播和信用卡领域的成功案例分析
2、直播和信用卡领域的失败案例分析
3、基于案例的讨论和方案重创
4、小组上台PK

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