工作汇报管理课程

课程背景：
企业各类汇报和计划编制是极为重要的管理技能，而掌握编写工作计划和总结的方法和呈现力，能大大提高企业工作规划效率和成果展示。
如何应对各类会议汇报场景，把握向上汇报的良机？
如何提升当众汇报的魅力，赢得领导欣赏与同事们更多的认可和支持？
如何熟悉计划的理论思想、分析方法；提升对年度计划和目标的落地与实现能力。
本课程针对上述问题进行综合设计，帮助学员从前期心理准备到内容设计到精彩展现技巧进行全方位讲授，帮助学员打好底层逻辑，提升职场高效汇报和工作计划的底层逻辑，从人际心理学、管理心理学层面多场景传授沟通技巧，通过大量案例和现场模拟演练，让员工的汇报思路清晰、层次分明、凸显成果，更具穿透力和感染力；

课程特色：
紧凑生动：课程的逻辑性能够紧紧抓住学员思维
演练丰富：游戏化模拟情景，角色扮演增强学习效果
更易转化：采用心理学和教练技术底层逻辑和工具，实践性强，学习成果容易转化；
工具实用：问题分析+理论讲解+案例分析+互动思考+小组讨论+模拟演练+提问答疑

课程对象：
管理骨干、项目负责人、部门经理、储备干部

课程大纲
第一章  高效工作汇报的心法
一、高效工作汇报的场景化区分——因地制宜
场景1：制定工作计划时请示   场景2：工作阶段性进展
场景3：出现意外状况时       场景4：超出自己权限时
场景5：出现失误错误时       场景6：工作完成时及时报告
二、九个步骤厘清工作汇报思路
三、高效工作报告的心法
1、符合领导期待——聚焦目标，化繁为简
2、以终为始——呈现阶段性成果
3、三有原则：有进展（切合原定进度）、有收获（有所超越）、有攻略（化险为夷）
四、高效工作汇报的5清楚原则
1、清楚自己要汇报什么
2、清楚自己收获了什么
3、清楚自己遇到什么问题
4、清楚解决问题的初步方案
5、清楚自己想要从领导这里得到什么支持

第二章 高效工作汇报的技法
一、数据说话：数据比简单陈述概况更有说服力
二、区分正式汇报和非正式汇报的技巧
1、正式汇报
1）高效汇报的三段式结构表
2）金字塔原理的逻辑思维
2、非正式汇报的4个关键
1）多用名词动词，少用形容词
2）越重要的信息，越要放在最前面
3）谈话开始的最初30秒决定一切
4）尽量用图画的方式传达信息
3、30秒快速汇报的3个步骤
聚焦兴趣
拆分问题
切入回答
演练：一次精彩的电梯演讲
三、高效汇报的“凤头“设计
1、采用“双标题原则”：主标题搞事情（能吸睛），副标题说事情（会聚焦）
2、扣人心弦的SCQA模型
3、提升专业说服力的数据式：引用专家言论或者数据，吸引关注后引出主题
四、工作汇报的“猪肚”设计
1、黄金三点法的训练
2、时间轴结构
五、工作汇报的“豹尾”设计
1. 公式化结尾：回顾要点+感谢听众+感言+呼吁行动+结束语
2. 复盘总结的ORID法
3. 提出下一步计划的PDCA循环
4．号召行动、金句升华
演练：请对上半年总结设计一个3分钟精彩汇报结尾在小组内分享；

第三章 工作计划编写技巧
一、职场高质量工作计划的三大要求
能够契合企业发展目标和关键指标
能够提高工作效率与绩效成果
能够有助于团队管理与内部运作
二、工作计划的编写步骤
分析环境和需求
确定目标和策略
制定工作步骤和时间表
分配资源和责任
三、工作计划编写的常见问题及解决策略
如何确保计划的可行性？
如何处理不确定因素？
如何评估与调整计划？
四、年度计划的重要性及技巧
1. 以终为始——年度计划的作用
明确年度目标和关键成果
协调和规划团队的整体活动
为绩效评估提供依据
2、年度计划的编写步骤
分析环境和需求
确定年度目标和关键绩效指标（KPI）
制定行动计划和时间表
分配资源和责任
3. 年度计划落地实施的3问
如何确保计划的可行性？
如何处理不确定因素？
如何评估与调整计划？
4、案例分析与实践
日常计划案例分析
年度计划案例分析
学员实践与讨论

第四章  工作计划的管理与完善
一、要事第一，聚焦目标
1、如何定义目标——表述准确、理解清晰
工具：目标设定的SMART原则
2、工作计划的日常管理
计划的种类与特性
进行有效计划的五个步骤
第一步：详尽清单；
第二步：优先事务；
第三步：细节表格化；
第四步：明确第一步；
第五步：组织实施
3、工作计划分解的三大方法
WBS任务分解法
公司MBO目标管理的运用
目标管理卡填写
4、工作计划的表格化、工具化和量化
公司级目标计划－BSC平衡计分卡
部门级目标计划－KPI
个人计划－推移图表、甘特图、计划管制卡
4）月度、季度、年度计划的不同特点
5、计划顺利实施的3大关键
健全与优化目标体系
授权与自主管理
合理的绩效管理

第五章 汇报型演讲的表达力提升
一、汇报型演讲的情商力——联想力、共情力、即兴力
1、 提升汇报型演讲联想力——头脑风暴开花训练、联想接龙训练
2、提升汇报型演讲共情力——激起听众的同理心
3、提升汇报型演讲即兴力——灵活控场、脱稿演讲
二、汇报型演讲的强大气场
导入：遇到关键汇报，上台紧张的表现（身体、心理表现）
1、汇报型演讲紧张产生的原因
2、破解紧张的5大方法
3、视觉效应
4、气势效应
5、汇报型演讲表达的5语——语音、语气、语调、语速、语境
6、汇报型演讲的手、眼、身、法、步呈现技巧
课程回顾与总结：
1、答疑与互动交流Q & A
2、学员共创成果树
3、领导与讲师点评

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