《经验萃取与组织经验提炼》
讲师：温家琪 浏览次数：25
课程描述INTRODUCTION
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课程价格：
培训天数：日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
组织培训经验萃取
课程背景：
组织里的业务专家、管理达人做了特别“牛”的事，其他员工希望学习他们的方法，所以公司就会组织专家经验分享，但专家的经验不是简单就可以提炼出来、复制出去的，他们可以把很牛的故事讲的很棒，但具体怎么做的却说不出来，学习者的收获全看悟性高低。
业务专家不会萃取经验，找不到主要经验，就很难将经验变成具体化的、可以直观检视的案例，从而学习者尤其是小白也就无法复制了。
本课程，将组织当中的优秀经验以多种形式萃取出来，建立和完善企业案例库，使之形成易于推广与复制的内部课程与微课。
课程收益：
1、理解经验萃取的价值，了解其在企业培训中的应用
2、了解经验萃取的构成要素
3、掌握经验萃取的提问技术
4、能够场景化处理故事情节
5、能够利用经验萃取开展团队内部学习项目
授课对象：业务专家、技能骨干、内训师、各级管理者等。
课程大纲/要点：
一、开始萃取之前你需要知道的6件事儿
1、什么是经验？
2、什么是经验萃取？
3、经验的物理载体有哪些？
4、萃取师需要具备哪些能力？
5、经验是如何变现的？
二、经验萃取的原则、流程与工具
1、五大原则
1) 选题适度
2) 用户思维
3) 价值评估
4) *路径
5) 结果导向
2、经验萃取的流程
1) 明确主题
2) 确定目标
3) 收集信息
4) 经验提取
5) 内容建模
6) 开发组件
7) 陈皮交付
3、“经验学习圈”（David Kolb）与萃取底层逻辑
1) 具体经验——具象化
2) 反思观察——反思
3) 形成概念——抽象化
4) 学以致用——实践
4、E.R.M.P经验萃取
1) 经验——选择*实践
2) 复盘——推演专家经验
3) 建模——专家经验模型化
4) 制版——经验资料化与视觉化
5、学习内容的ABCDE分解原则
1) All contents that could be known 所有类
2) Be necessary to know 必知类
3) Contents to be optional 了解类
4) Data for reference 参考类
5) Erase the useless 略过类
三、基于经验萃取的内训课与微课设计
1、明确主题
1) 选择主题
2) 设定教学目标
3) 明确教学对象
4) 确定教学时长
5) 示范案例
2、确定目标
1) 明确案例受益者
2) 设定案例的目标
3、收集信息
1) 访谈准备：列访谈提纲
2) 实施访谈：STAR提问
3) 整理信息：建立“故事时间轴”
4、经验提取（REM模型）
1) 复盘经历
2) 提取经验
3) 建立模型
4) 撰写案例
5、内容建模
1) 场景化处理
2) 明确“主人公”
3) 决定“分割点”
4) 列提纲
6、开发组件
1) 设定微课形式
2) 行动触发因素
3) 撰写案例文本
4) 引文写作规则
7、成果交付：讲师呈现师范、学员展示作品案例、讲师点评。
组织培训经验萃取
转载：//www.ibid2.com/gkk_detail/308469.html
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