工作任务管理课程

课程说明：
2024年是更为艰难且依然充满不确定性的一年：从宏观看，国际形势复杂严峻，国内经济仍处于需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力。面对诸多不确定的因素，在无数机会与困难交错的同时，各行各业都在尝试突破瓶颈，在不确定性中寻找确定性，在变局中寻求新的曙光。同样，作为企业管理的重心也开始向人效提升转移，培训必须参与到人效提升的战略布局当中才有“活下去”的生命力！
直击企业管理痛点，创新管理模式，加速管理者职业化发展，切实解决问题！

课程背景：
为加深对于数字化时代MTP管理的深入理解，本系列课程从管理者的基本认知入手，呈现数字时代的管理观，剖析中坚管理者的角色和心态建设；通过从计划到执行研修战略执行力；提供情境领导模型，让管理者的领导力和组织的效能得以充分发挥。
权威机构调查表明，很多企业的管理者普遍缺乏系统化的管理技能学习，“无师自通、自学成才”普遍存在。管理能力的粗放令企业无数无形中付出了高昂的管理成本，牺牲了数倍于实际业绩的绩效，浪费了企业大量的资源。由于很多管理者的管理技能不足，他们仅凭自己的经验、感觉或悟性进行管理，缺少一整套系统的、科学的思维方式和管理方法，导致他们经常感到“心有余而力不足”，造成工作效率低下，甚至成为工作中的障碍。
企业管理水平的提升，首先面临的问题就是企业管理者思维方法和能动性的提升。胜任当下以及应对未来的经营管理需求的——管理者必须更努力地学习新知识、新方法，必须更努力地通过管理的优化为企业创造出更好的局面，这是管理者的使命。当下是未来的序幕。
本课程主要针对以下企业管理问题——任务管理模块——探寻系统解决方案：
李乾老师致力于中高层管理团队的培训已达十五年之久，培训过几百家的企业，包括国企、民企、外企等等，对各种性质、各种规模企业的中高层团队有着丰富的培训经验，同时李乾老师在日本产业训练协会MTP原版课程的基础上，联系中国企业现状，结合了*管理精髓、教练技术、卓越管理加速器等现代高效的管理工具，对课程做了进一步的优化和完善，形成MTP系列课程。
知识的输入不是学习，知识的转化才是学习。本课程教学设计至10分钟颗粒度，以实战工具和典型案例为主，特别注重实操演练和讲师点评指导，可获得极高的学员满意度

课程收益：
了解到优秀管理者数字化时代的素质模型，看到自己的差距
在心理上，真正实现优秀员工、业务骨干向优秀管理者的过渡
掌握科学系统的思考方法，正确全面的判断能力，通过现象看清本质
学会组织管理、团队建设，合理利用本部门的人力资源，优化配置
提高目标、计划、时间、执行、控制等管理能力，从而提高团队执行力
提高培育员工的能力，让团队人尽其才，物尽其用，充分发挥团队资源

课程对象：
企业高中基层各级管理人员、储备干部

课程方式：
建构主义教学+理论精华讲授+视频精选片段+案例分析+情景模拟+小组讨论+管理游戏+工具演练，强化迁移互动演练，突出实战性与实用性。

课程特色：
课前做准备度指导+课中将知识系统化及实操演练+课后做知识转化为绩效指导

课程大纲
受训企业学员沟通案例整体导入（课前提供案例收集模板，讲授全程引用企业真实案例，关联学员沟通管理工作情境，直接以问题解决为导向）
引言：
开课亮剑——企业/团队成功的方程式（杨三角模型）、员工绩效方程式=F（知、愿、能、行）
小组活动——企业挑战性管理问题剖析（行动学习工具——3153模型）

第一模块：管理者应掌握的工作任务管理技能
目标计划管理模块
一、什么是目标管理——有的放矢
管理者关键跨越——目标管理与推动执行关键行为评估与解析
【案例剖析】事务型管理者与建设型管理者不同的核心任务
目标管理的核心知识与基本技能
1.何谓目标、目标的重要性和种类
【情景测试】先有工作与先有目标
【情境案例】目标与行动案例解析
2.目标管理的来源、含义与核心（目标管理的五大要素）
【工具练习】目标管理三维度打分与评估
【工具练习】目标管理五大要素—月度目标练习
3.目标管理的PDF闭环思维
【工具练习】目标管理PDF工具运用：基普乔格的2小时
4.目标管理的六大特征与目标管理体系
二、目标的设定与分解——有的放矢
一、目标管理六步法（DCPDCA模型）
二、目标管理的工作流程与步骤
1.目标设定的五大原则 (SMART工具)
【工具练习】：目标制定SMART原则的灵活运用
目标制定与分解的关键步骤
目标设定的步骤
-步骤1：列出符合SMART标准的目标
-步骤2：列出上述目标带来的好处
-步骤3：可能的困难与阻碍，以及相应的解决方案
-步骤4：所需的技能及知识
-步骤5：为达到目的必须合作的对象
-步骤6：目标完成日期
目标分解的方法
1.目标协商与分解方式
【案例剖析】指挥式、交互式、团队式
2.目标分解的方法
【案例剖析】系统图法、横向分解法与纵向分解法
3.目标分解的两大工具：WBS与OGSM模型
【工具练习】目标分解的WBS工具练习
【工具练习】目标分解的OGSM模型练习
4.目标管理实施的三个共同（共同制定、共同反馈、共同控制）
【工具练习】如何为下属设定目标
5 .目标管理与任务委派
委派工作的五个步骤
下达命令的流程（说清—道明—确认—提问—指导）
经理委派工作后的跟进
【版权工具】目标管理与任务委派模型
【案例演练】目标管理综合案例研讨
6.目标激励的方法
五层需求“对症下药”
双因素激励理论与应用
最睿智的激励方法（案例）
7.目标管理工具大练兵
目标设定SMART工具、目标分解模板、平衡计分卡、时间管理矩阵、盈利矩阵分析等
总结：目标管理中应避免的问题
8.达成目标的关键因素——当责模型
国际版权课程《当责践行——达成关键目标的*行动》精华内容内化
目标达成当责结果金字塔工具
目标达成当责四大步骤练习——SOSD国际版权工具
正视现状
承担责任
解决方案
着手行动
三、计划管理——基于目标制定正确的行动计划并实施
1.对计划的理解
（1）何谓计划
（2）计划是一种思考的活动
（3）PDCA管理循环——计划前中后
【案例剖析】计划的合理性对话
【工具练习】计划七大要素（5W2H）
2.如何进行有效计划：
详尽清单；
优先事务；
细节表格化；
明确第一步；
组织实施
【工具练习】动态计划工作分析表
3.计划的实施与管控跟进
如何布置执行任务
如何督导执行过程
如何有效完成执行任务
如何管控跟进——计划赶不上变化怎么办
事前控制—目标计划风险预估
事中控制—过程检查控制
事后控制—经验教训复盘
【工具练习】执行三要素盾牌模型
小结： 目标管理与计划执行的“七个凡是”

赋能授权模块
一、授权基因逻辑与本质
权力的认知
授权的影响因素
授权的本质
权力管控四最现象
【案例】管理者不愿授权的原因剖析
不满意
不放心
怕麻烦
怕威胁
二、授权艺术与方法
授权者
被授权者
授权程度
授权内容
授权原则
授权底线
成功授权方法
授权的最高境界
三、有效授权五步骤
工作任务分析
确定授权对象
明确任务要求
工作任务过程监控
工作任务评估
【工具】工作任务分析模型（授权工具）
哪些是必须授权的工作
哪些是应该授权的工作
哪些是可以授权的工作
哪些是不能授权的工作
方法一：用四象限原理规划工作轻重
时间管理模块
1、工作轻重缓急四大方法
方法二：二八法则的应用
方法三：ABC分类法
方法四：六点优先工作制
互动：各类工作方法的运用与操作
2、基于目标的时间管理技术
高效时间管理的三大思维
1）高效清单思维
清单思维：为什么精英都是清单控
2）高效计划思维
计划思维：没有计划，你就是在计划失败
3）高效减法思维
减法思维：高效开挂的人生，一定是断舍离
课程回顾与总结
——布置课后作业，及时落地，讲师将跟进检查辅导：
1. 课程结束前，学员结合实际，拟定实践行动计划方案
2. 老师将跟进检查、了解掌握课后作业落实进展情况
3. 老师通过回访、远程辅导等方式，或根据客户要求指导、帮助学员完成课后作业
注：本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与企业做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际的个性化方案。

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