烟草企业数字化转型课程

课程背景
本课程将深入探讨烟草企业数字化转型的关键要素和方法。通过介绍与数字化转型、数字化战略规划、企业数字化转型的方法、上云、用数、赋智等基础知识，帮助学员理解数字化转型对企业的意义和挑战，并学习如何制定数字化战略、构建数字化基础设施。同时，还会介绍新技术如物联网和区块链在烟草数字化转型中的应用，以及数据驱动决策、客户体验与数字营销、供应链与物流转型等方面的知识。通过实际案例分析，展示企业数字化转型的成功实践，为学员提供启发和指导。

课程收益
了解烟草企业数字化转型的方法
熟悉烟草数字化转型的基础技术
学习烟草企业数字化转型的落地案例

课程大纲
第一章：企业数字化转型
1、数字化转型的定义与背景
2、数字化转型对企业的意义与挑战

第二章：数字经济与数字化转型概述
1、数字经济的定义
2、数字经济的构成
3、消费互联网与产业互联网

第三章：数字化战略规划
1、制定数字化战略的重要性与方法
2、确定数字化转型目标与战略
3、制定数字化战略的方法与流程
4、明确数字化转型的动机和目标
5、进行现状评估和需求分析
6、确定转型的技术路径
7、建立数字化基础设施和平台
8、重新设计组织架构以适应数字化转型
9、数据驱动下的烟草全产业链价值链
10、解决烟草企业数字化转型的路径与方法问题
11、制约烟草产业数字化转型的三大障碍
12、烟草行业如何推进数字化转型？

第四章：企业数字化转型的方法
1、 数据资产梳理方法论
2、多渠道深度融合——全面提升客户感知
案例：Prada:大数据+物联网
3、以客户需求导向的生产组织
案例：ZARA的供应链
4、建立全新的电商渠道/产品体系
案例：SheIn
案例：Amazon Go
5、由“内部管理导向”转型”客户需求导向”
案例：从红领到酷特智能

第五章：数字化转型的基础——上云、用数、赋智
1、上云
1.1云计算的概念
1.2云计算的三大服务模式
1.3云计算的好处
1.4桌面云的应用场景
1.5企业为什么上云？
1.6企业上云需要考虑哪些因素
1.7企业上云的内容
1.8工业云平台的三大支柱
2、用数
2.1什么是大数据
2、2大数据的4V特征
2.3大数据带来的思维变革
2.4数据创新
2.5大数据的用途
2.6大科技大商业体系下的烟草数字化营销
2.7零点有数推出“一品一户一策”卷烟精准投放算法解决方案
2.8大数据+”为农村市场全面“画像”
2.9“大数据+”对差异需求进行精准施策
2.10“大数据+”为盲区市场筑牢监管网络
3、赋智
3.1人工智能发展路线图
3.2通过拆解AlphaGo深入了解人工智能
3.3企业数字员工
3.4计算机视觉在烟草行业的应用
3.4.1机器视觉在烟草行业的应用
3.4.2烟草SKU识别
3.4.3疑似贩卖烟草人员识别
3.5语音识别的应用
3.6虚拟配网调度员——帕奇
3.7智能机器人的应用场景
3.8什么是RPA
3.9RPA的价值
3.10哪些领域可以适用RPA?
3.10.1烟草行业为何要应用RPA？
3.10.2烟草行业应用RPA的优势
3.10.3烟草行业应用RPA的6大场景
3.10.4各地烟草局在RPA领域的实践案例
3.11ChatGPT对企业未来的影响

第六章：新技术、新模式驱动企业数字化转型
1、物联网
1.1烟草行业二维码
1.2卷烟二维码工程对烟草行业的意义
1.3卷烟二维码工程的潜能
1.4卷烟二维码应用体系建构的建议
1.5对RFID技术在烟草行业应用的思考
1.6案例：物联网稽查
2、5G的三大特性
3、5G的应用点
案例：5G智慧烤烟系统
4、什么是中台
5、企业中台解决的问题
6、区块链——信任的机器
6、1区块链技术在烟草行业中的应用
6、2长城雪茄利用区块链技术实现追根溯源

第七章：数据驱动决策与运营
1、企业的数据治理
2、数据驱动的决策制定与执行
3、运用数据优化业务流程与运营效率
4、数据驱动的决策与商业智能分析工具

第八章：客户体验与数字营销创新
1、基于数字化技术的客户洞察
2、数字化媒体与社交媒体营销
3、数字化营销策略与工具
4、数字化营销决策模型
5、数字营销解决方案
6、案例：喝一杯数字化的奶茶
7、企业微信的应用

第九章：供应链与物流转型
1、数字化供应链管理与协同
2、案例：钻石小鸟的数字化供应链
3、物联网在物流管理中的应用

第十章：企业数字化转型落地案例
1、产品数字企划
案例：互联产品——361儿童鞋
2、基于“物联网+”的智能服务
案例：农机生产商John Deer的农业管理服务
案例：链橙
案例：京东走步鸡
3、办公服务数字化转型
4、利用ChatGPT提高办公效率的技巧
4.1使用ChatGPT写工作总结
4.2使用ChatGPT写发言稿
4.3使用ChatGPT写广告文案

烟草企业数字化转型课程

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