人力资源管理信息数据化课程

【课程背景】
在互联网+的时代，信息化、数据化已经成为企业管理的重要手段，不仅帮助企业提升业务管理，同样对于企业的人力资源管理来讲，数据化同样存在，从人才招聘开始，数据化无处不在，员工基本信息、工作能力以及衡量标准、季度、年度的业绩情况，可以说人力资源同样离不开数据。近几年来，随着各种人力资源管理软件的出现，更是大大加快了人力资源的管理效率。大数据有助于避免让人力资源管理受过去经验、知识和教条主义影响，而做出决策导致管理结果不佳的现象，提高人力资源管理的科学性、客观性、准确性。而且通过大数据提供的量化信息，可提高人力资源领域的分析预测和辅助战略决策能力。在人力资源管理工作中生成的交互式数据，可充分利用与规范人力资源各个方面的业务流程，发现深层次规律。

【课程目标】
1、了解新的互联网+的时代、新的形势下的企业人力资源信息化战略、角色及其升级的重要性；
2、熟悉*国际上企业人力资源管理的信息化建设现状和发展趋势；
3、探讨和发现在人力资源管理领域需要在哪些领域进行信息化的升级和进一步完善；
4、掌握完善 HR 信息化建设的操作方法与技巧；
5、明确 HR 信息化战略设计的策略与具体方法；
6、研讨下一阶段人力资源管理在信息化建设升级的策略和方向；
7、分享其他成功企业在人力资源管理信息化建设方面的创新和变革的经验。

【培训对象】
企业人力资源部门全体人员和本条线的专业 HR 管理人员（含分子公司对口岗的员工）。

【培训收益】：
1、深入理解领悟人力资源管理的信息化建设的重要意义、内涵以及相关知识；
2、在实际工作中，有效改善公司人力资源相关的信息管理的质量和效果；
3、正确建立对人力资源管理的信息化建设在人力资源管理领域的问题诊断、评估及改进体系；
4、掌握与人力资源信息分析和管理相关的人事政策、流程、处理问题的方法和技巧；
5、积极有效地建设一个优秀的人力资源信息化管理体系，为下一步将人力资源管理从信息化管理到大数据管理奠定良好的基础。

【主要内容】
第一讲 人力资源管理的信息化数据化建设概述
一、“互联网+”的 E 时代：人力资源导向的管理时代
1、HR 进入到无纸化时代
2、人力资源管理中使用的其它信息管理技术如 ERP、SAP、E-LEARNING、
E-HR、EAP、网络化、在线化、卫星通信化、视频系统等
4、外包化管理模式将对 HR 管理形成重大的转变
5、战略人力资源管理如何与多媒体技术、财务管理等领域的管理技术相结合
6、互联网思维下的人力资源管理技术的变革
二、人力资源信息化管理的发展沿革
1、发展历史
2、发展现状、特点和内涵
3、未来发展趋势
三、企业实现 HR 信息化建设的意义
1、实现人力资源业务流程的 E 化和标准化
2、提供全面、标准的组织机构、人员、岗位等主数据
3、实现员工薪酬福利的归集和在线支付，统计和分析企业人工成本
4、建立起完善的绩效考核体系，支持多种考核模式
5、支持公司招聘，健全公司人才储备
6、建立能力素质模型，完善员工培训体系，支持员工职业发展
7、信息化的自助管理功能使员工随时随地接触人力资源相关工作
8、公司人力资源相关数据的统计、分析和挖掘，随时掌控公司人力资源现状和人才队伍
发展趋势，支持公司领导层的战略决策
9、实现管理层、员工、经理、人力资源部门的互动协作
四、信息化建设对当代人力资源管理的意义
1、转变人力资源管理部门的角色
2、提高人力资源管理工作质量
3、使企业实现全面人力资源管理成为可能
4、推动人力资源管理模式创新
5、提高 HR 管理工作效率
6、降低管理成本
7、信息充分，沟通及时
8、有利于留住人才，降低人员流动率
9、提高企业决策水平

第二讲 人力资源管理信息化系统在企业 IT 系统中承担的角色
1、作为主数据源为公司各系统提供标准的组织机构和人员主数据
2、实现员工薪酬在线支付的无缝对接
3、实现人员变化的及时更新，控制员工对业务系统的访问权限，降低企业风险

第三讲 人力资源管理的信息化数据化建设过程注意事项
（一）建设要点
1、HR 信息化建设首先要梳理企业人力资源管理流程
2、领导给予 HR 信息化建设以足够重视，带头参与人力资源管理的转型
3、在 HR 系统初期建立标准的人力资源信息集规范
4、在选型期间充分考虑系统的易用性，UI 设计，使 HR 系统真正成为 HR 和员工工作生活中的帮手
5、统筹考虑公司 IT 系统建设，为 HR 系统和公司业务系统、财务系统的对接提前进行规划，避免企业信息化过程中的重复建设和投资
6、提前规划好 HR 系统和 HR 周边系统的建设计划，包括数据的统计分析、展现和数据
共享的问题
（二）实施人力资源管理信息化过程中常见误区
1、基础薄弱
2、主观多于客观
3、过于追求“完美”
4、急于求成
5、投入不足，缺乏足够的资金支持
6、忽视持续发展
7、缺乏专业的人力资源管理人员
8、缺乏突出的人力资源管理软件产品和厂商
9、信息化的内容主要集中于事务处理
10、人力资源管理者缺乏应用 IT 的能力
（三）实施人力资源管理信息化的对策建议
1、优化人力资源配置
建立灵活竞争机制，实现人尽其才
建立健全合理的员工流动机制
推行人员职业化进程
吸引高素质、高学历人才
对老员工要妥善安置
2、选择合适软件
强化以人为本
根据自身特点
避免对管理软件的依赖
3、完善员工培训制度
要加大资金投入，完善培训体系
要对员工进行技能开发，以提高其综合能力
要对员工进行智力开发，充分挖掘潜能
4、建立有效的激励机制和绩效考核体系
5、增强员工意识
6、选择合适对路的软件（综合性、实用性、安全性）
7、保证资金来源
8、加强人本管理
9、提高人力资源管理者的 IT 应用能力
10、 注重信息化建设的“本土化”

第四讲、信息化大数据的 HR 管理工具和技术在 HR 领域的应用
一、 选人（招聘和素质）
1、信息时代的“全信息选人”
2、如何运用信息分析技术招聘到优秀的员工
3、实际演练：如何把 HR 数据分析技术应用到招聘、面试和录取管理方面
二、 用人（薪酬和考核）
1、清晰的企业目标分解过程
2、贯通绩效管理与业务、培训、薪酬等各方面，构建能力提升体系
3、兼容多种绩效管理方法，实现绩效管理体系落地
4、实现绩效管理的全员参与、互动
5、如何运用信息分析进行市场薪酬调查和给新员工进行薪酬谈判？
6、实际演练：如何把 HR 信息分析技术应用到员工的薪酬、绩效和激励管理
7、优秀企业是如何运用信息化建设管理员工绩效的
三、 育人（培训与发展）
1、培训体系的创新
2、职业发展
3、如何运用信息分析技术设定职业生涯发展方向
4、优秀企业是如何运用信息化建设培训和发展员工的
四、 留人（激励和沟通）
1、沟通与员工关系
2、企业文化建设
3、员工自助服务
4、课堂演练：如何把 HR 信息分析技术应用到留人和留心方面

第五讲、相关企业成功案例分享
1、IBM 如何将 HR 部门从一个单纯的基础性后台支撑系统转变成策略经营的专业角色？
2、思科 E-HR 的应用
3、苹果如何运用互联网思维把 HR 从人事主导型变为服务主导型
4、摩托罗拉运用 People-soft 软件助力 HR 管理的飞跃式发展
5、中兴通讯 E-HR 的定位

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