课程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
新晋管理者转型课程
课程背景:
为什么从基层提拔上来的管理人员,角色转换不过来,很难胜任相应的管理岗位?
为什么90后的管理人员工作老是安排不好,部门管理出现混乱?
为什么00后的员工不听忠告,难以管理?
为什么开展了针对上述问题的培训,结果却反响平平,甚至不尽人意?
为什么精心萃取的管理经验,培训知识,培训工具难以发挥它们应有的效能?
为什么企业培训师绞尽脑汁,搞课程创新,但是总得不到企业领导的认可?
我们都知道新时代的年轻员工具有个性独特、创新能力强的特点,但他们对传统课堂教学缺乏兴趣和融入感。
本课程帮助管理者通过实际案例和模拟情景,全面提升基层管理能力,培养新时代管理者的领导潜力,从而帮助企业实现管理培训的有效转化和应用。
课程收益:
● 理解管理的基本概念及新晋管理者核心四项管理技能,完成管理角色的认知升级
● 理解目标与计划管理的本质,提升从目标计划到促进成果达成的实战能力
● 理解团队管理的核心,提升从识人、用人到人员组合的用人之长的团队管理能力
● 理解人际沟通的本质,提升与上级、同事及下属的高效协同的倾听、反馈等沟通能力
● 通过剧本情景代入角色的体验,极大促进对日常管理冲突的深度觉察,提升管理认知
课程对象:企业中基层管理者、新晋管理者以及储备干部
课程大纲
开场剧本选择:通过简单测试或者剧本封面进行角色选择和分配
第一讲:角色认知——管理者的自我管理
剧情环节:
学员读剧本第一幕
小剧场演绎一
领取个人任务
NPC登场及介绍
互动思考:你心中的管理者画像、员工角色与能力变化曲线
一、管理者常见的角色错位
1、事必躬亲
2、官僚主义
3、只做擅长
4、有求必应
二、什么是管理?什么是领导?
1、管理与领导的定义
2、*谈管理的认知
3、领导力模型:领导力发展的阶段
管理工具:领导力金字塔模型
三、管理者角色定位
1、面对上级——业务的执行者
2、面对下级——管理组织者
3、面对客户及平级部门——连结的桥梁,关系协调者
四、新晋管理者的管理重心与管理技能
1、明确方向和布置工作——管理目标
2、提升团队的整体绩效——管理团队
3、建立双赢的人际关系——管理协同
剧情环节:
1)情感:好奇,陌生
2)第一轮公聊
3)第一轮线索卡发放
4)第一轮私聊
5)第一轮投票
第二讲:明确方向——管理者的目标管理
一、什么是目标管理
1、目标管理的本质
2、目标的有效设定原则
管理工具:SMART原则
3、目标设定注意事项
4、目标的落地实施
管理工具:PDCA闭环
互动思考:为什么管理者不愿制定计划?
二、有效计划
1、计划的本质
2、有效计划的两大核心
互动体验:决胜21点
3、有效计划的七要素
工具方法:(重大)计划推演表
实战演练:重大行动计划的有效制定
剧情环节:
1)学员读剧本第二幕
2)第二轮线索卡发放
3)第二轮私聊
4)小剧场演绎二
5)探索和搜证环节
6)团队PK任务下发
7)第三轮私聊
8)团队PK
第三讲:取长补短——管理者的团队管理
一、团队管理的基本认知
1、团队的概念
2、团队管理目标绩效曲线
3、Z时代职场人的价值观变化
互动体验:你关注什么?
4、*谈管理的本质
二、团队管理三步曲
1、团队管理三步曲之——识人之长
工具方法:4P性格色彩速测法
测试练习:四种性格色彩
视频分析:《中国合伙人》
2、团队管理三步曲之——用人之长
工具方法:优势工作场景法
3、团队管理三步曲之——取长补短
工具方法:团队行为风格SWOT发展矩阵
实战演练:*团队发展行动计划
工具方法:反馈辅导BEST工具
剧情环节:
1)学员读剧本第三幕
2)第三轮线索卡发放
3)小剧场演绎三
4)颁奖仪式
5)学员读剧本第四幕
6)第四轮线索卡发放
7)第四轮公聊
8)投凶环节
9)还原真相和复盘
第四讲:博得双赢——管理者的协同管理
互动体验:沟通游戏
一、沟通协同的基本认知
1、沟通漏斗
2、沟通的本质
3、沟通与马斯洛需求阶梯
二、沟通协同能力提升
1、倾听和反馈的三层次
工具方法:深度倾听的SOFTEN模型
2、与上级沟通三步骤
3、与下级沟通三步骤
4、与平级沟通三步骤
实战演练:与工作伙伴的有效沟通协同
三、团队冲突有效解决
1、冲突的本质和原因
2、冲突解决的基本原则和策略
3、冲突解决技巧和工具
4、弥合团队冲突的方法
实战演练:团队冲突的有效解决
课程总结:新晋管理者的四项修炼X模型
新晋管理者转型课程
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