课程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
阳光心态压力管理的课程
课程背景:
市场竞争的日趋激烈,企业面临新的变革和挑战,在日常生活中,您是否有过情绪难以控制压力无法承受的情况?如果有,您是放任,放纵还是控制和疏导。
人生不如意十之八九,在竞争激烈的现代社会每个人都要面对来自工作,生活学习和情感等方面的压力。压力导致人们情绪不良。生活质量降低甚至引发疾病等不良后果。
课程对象:企业管理干部、服务工作人员、企业客服人员。企业工作人员
学习价值:
1、通过学习提高对自我及他人情感,压力和情绪的察觉能力与洞察力
2、能够妥善处理自己的负面情绪,掌控快速处理和管理负面情绪与压力疏导的方法与技巧,化阻力为动力
3、找到压力管理的有效方法和策略
4、掌握有效的自我激励和激励他人的方法,保持积极正面的心态。
5、能识别负面情绪并能*的应对,从而在工作中建立优质、高效的人际关系。
6、增强正面情绪,处理负面情绪,从而解决工作中的心态问题。
课程大纲
模块一:阳光心态,幸福银行
一、内在心态修炼
引言:幸福的分解
幸福的五大特点
幸福的定义
幸福的含义
幸福是一种能力
案例:砌墙工人的三种心态
幸福就是可循环
二、阳光心态是第一步
故事:心态的力量
什么是阳光心态
阳光心态的作用
阳光心态促进健康
阳光心态的四个原理
阳光心态的格言分享
练习:自我评估
模块二:身心和谐,快乐之本
一、高度自我认知
游戏测试“认识自己”
认识≠了解
人生的三大欲望
DISC的挑战与优势
人孤独的三大原因
“人”字的构造
二、建立平衡式生活
生命过程示意图
马斯洛需求五层次
“临在”自己身边
享受过程,操之在我
放松体验:冥想身心放松
模块三:管理情绪,推动自我
一、认识情绪
情绪自测:你的情绪稳定吗?
调整积极情绪的工具
情绪管理三步法
(1)what——我现在有什么情绪
(2)Why——我为什么会有这种情绪
(3)how——如何有效的管理情绪
二、情绪管理技巧
故事(谁在决定你的情绪)
不做情绪的主人
互动调整情绪的方法
踢猫连锁反应
人类九大基本情绪
幸福就是可循环
游戏:情绪垃圾桶,善用好心情
模块四:与压力共舞,做自我调整
一、正确认识压力
思考:器字原理
压力的产生公式
压力的分类
人类的六种恐惧
三种的积极的心理暗示
三、管理压力技巧
游戏:压力释放
活在当下,珍惜现在
对扛压力的路径与公式
是好是坏还不知道呢
管理压力的五种技巧
练习:我真的很不错
故事:李连杰——一切困难只为了更强大
课程总结
老师进行课程总结
学员心得分享
行动计划
阳光心态压力管理的课程
转载://www.ibid2.com/gkk_detail/297858.html
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