课程描述INTRODUCTION
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日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
当好班组长课程
【课程背景】
研究表明:制造业中产品成本的50%-80%是在制造现场发生,90%的问题源于班组现场管理,因此现场管理水平的高低直接影响着工厂管理的效率和竞争力,直接影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气,企业的班组长不仅承担着这些重要任务,还要上下沟通协调,管理好团队,需要较高的管理与沟通艺术。
要成为优秀的企业,企业领导必须正视这一点:车间的班组长是工厂不可或缺的人力资源,优秀的班组建设是*工厂提升管理效率的重要部分!
【课程目的】
提升班组长领导和管理技能,提高现场管理绩效,降低生产成本。培养优秀的班组长,建设优秀的班组团队。
【课程对象】
企业生产主管,生产班组长,优秀员工等
【课程大纲】
第1讲:班组长在企业管理中的作用
1.班组和班组长
2.班组长应具有的不同立场
3.班组长的使命
4.班组长的重要作用
5.班组长的职责
6.班组长的基本职能
第2讲:班组长的现状和基本标准
1.班组长的管理水平现状
2.角色认知
3.成就动机(心态)
4.技能要求
第3讲:如何做计划
1.调查研究,发现问题
2.确立目标
3.计划拟定
第4讲:如何组织生产
1.如何执行规章制度
2.流程再造
3.如何决断
4.如何用人
5.如何协调
6.群体心理
7.根据群体心理特点建立相关机制
8.提高沟通技巧
9.表扬和批评
10.监督与控制
第5讲:班组长的权利与管理原则
1.管理的5项基本职能
2.管理的五项内容
3.班组的管理原则
4.班组长的权力
5.如何提高影响力
6.做个领导型的管理者
第6讲:权变管理理论
1.权变管理概述
2.领导方式与下级成熟度关系的运用
3.管理方格图
第7讲:激励理论的运用
1.激励理论的分类
2.满意理论
3.双因素理论
4.保健因素激励因素
5.期望理论
第8讲:管理者的挫折管理与心理素质
1.什么是挫折
2.受挫折的原因
3.挫折容忍力
4.受挫折的反应
5.防卫方式
6.不用风格的人在压力下的不同反应
7.提高情商的重要性
8.通过自我心理调整来提高自己的情商
当好班组长课程
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