《连锁门店增长策略分析与业绩提升务实》
讲师:韩亮 浏览次数:35
课程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
连锁门店增长策略课程
【课程背景】
连锁门店业绩增长,是每个企业高度且持续关注的问题。但在实际经营过程中通常存在如下问题:
1、移动互联网时代,门店客源锐减,如何多渠道抢客
2、渴望业绩增长,但店长难以找到增长策略与方法论
3、现场人货场问题多,店长不会分析与梳理。如何提升店长解决业绩问题的能力
4、市场活动总部设计不精准,门店设计风险高,如何平衡
5、店面人员更迭快,店长如何高效训练执行铁军
归其原因,核心是缺乏经营分析,暂时没有找到各店的增长策略。寄希望于一剂灵丹妙药解决增长问题。反而忽略连锁门店的实际特征,各门店的位置差异、商圈差异、业态差异、客户群差异等。“千店千面、千店千策”是未来连锁经营的基本走向。如何精准分析增长策略,如何设计营销方案,如何使用落地工具,如何调动员工积极性形成合力助力成长?
如何实现以上突破实现业绩增长,韩老师将带领大家在课程中精准剖析,实战落地。
【课程对象】
企业负责人、运营经理、区域经理、区域督导、门店店长
【课程大纲】
一、连锁门店业绩提升需要解决的关键问题
1、
连锁门店管理问题分析
*店与*店长
门店业绩持续增长的障碍因素
店铺业绩持续增长的三好模型(好策略、好执行、好产品)
案例:店长的年终总结与来年工作规划会
工具:业绩增长三角模型
互动:店长工作带入分析
2、
连锁门店业绩增长梳理分析
感觉管理到数据管理的思维转变
门店增长如何找方向、定思路、想办法
结论:门店业绩五部曲:停住脚、走进来、去感受、促成交、增粘性
案例:店铺/生活,数据分析案例、好利来等
工具:增长策略选定评估表
互动:生活与工作中的数据应用
二、内卷时代,门店客源少了如何解决解决流量问题?
1、传统门店如何与多媒体工作相结合获取流量
品牌分析与目标客户画像
公域渠道的选择与投放
人人都是网红矩阵打造
案例:小公主
2、店铺流量的私域转化
如何让客户停住脚
如何让客户走近来
如何让客户去体验
怎么让客户加私域(微信、群)
发什么内容有效果,不反感?
案例:袁记云饺、连锁获客实操案例
工具:客户进店五感设计模型
互动:在生活中您会存留什么样的销售微信(群)
三、店铺如何实现高客单?
1、基于客户延申需求的多买思维与落地实操
什么是客户的延申需求
行业顾客延申需求分析与实操设计
让客户情不自禁购买的小设计
成交的高情商话术体系打造
案例:苹果、华为、共享单车
工具:延申需求分析工具表
互动:顾客延申分析现场实操
四、如何实现客户的高粘性、高回头率?
1、客户为什么还会再来?
超预期的体验
偏袒的会员服务
想得到、怕失去价值的吸引
2、优秀会员体系的设计案例分享
某连锁酒店的会员体系案例分享
某咖啡连锁品牌的会员体系案例分享
会员体系建立的七步四设计
案例:某连锁酒店、某连锁咖啡
工具:BLM方法论之战略执行
五、如何设计店面活动促动业绩增长
1、单店活动设计的流程与避坑指南
店面活动设计的十部流程法
活动目的的梳理
活动效果预测与投入评估
2、活动执行落地与评估复盘
活动执行分工的WBS
店面氛围打造与活动配合
活动数据盘点与复盘
案例:美团、饿了么、婚礼流程WBS
工具:活动申请表、复盘评估表、执行流程WBS
互动:各店的促销方向(目的)分析与梳理
六、互动交流
连锁门店增长策略课程
转载://www.ibid2.com/gkk_detail/297027.html
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