课程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
新任经理人课程
【课程背景】
高绩效员工晋升为经理后,队伍带不好,业绩不达标,自己忙够呛,下属还觉得没发展,为什么?作为新经理,如何理解管理者与业务高手角色的不同?如何制定团队目标和个人工作目标?如何规划工作并知人善任地分配给下属?如何根据各个员工的情境,给予不同领导风格和授权?如何有序规划事项,高效掌握时间?如何通过正面反馈,引爆你的团队能量;通过负面反馈,提升你的团队绩效?
本课程可以帮助新任经理人识别期望、角色转换;明确要求、制定目标;安排工作、知人善任、情境领导、有效授权;要事大事、规划有序、急事琐事、从容应对;同理倾听、增进关系、正负反馈、提升绩效。
【课程收益】
了解管理者的四项职责,三大角色;
学会运用设定合理工作目标的SMART工具;
学会根据员工的能力和意愿,匹配相应的领导风格并进行授权;
掌握高效工作的时间管理矩阵,提升管理效率;
提升沟通技巧,激励员工、提升绩效。
【课程特色】
综合运用了MBO理论、SMART原则、情境领导技能、第四代时间管理工具、BEST沟通技巧等方法工具,以演练增强领悟,以操作印证知识,听了就懂、练了就会,课上有方法,课后有落地。现场引导学员做出课后实践计划,课后即可应用,提升团队绩效。
【课程对象】
新晋经理人、储备干部、管理经验在3年以下的中基层管理人员。
【课程大纲】
一、什么是管理者最应该拥有的定位和角色?
了解上级、下级、同事、客户的四大期望
了解管理者的四项职责:计划、组织、控制、领导
了解管理者的三大角色:领导、管理、专家
呈现方式:小组讨论
二、管理者如何设定符合组织要求的目标?
1、*认为:先有目标,才能确定工作
运用目标设定的技巧
目标设定的三大好处
目标设计的四个要点
目标设计工具:SMART原则
目标管理(MBO)三步骤
设定目标、过程管理、总结评估
案例:海尔
目标设定工具:SMART
呈现方式:小组讨论、演练
三、千人一面的领导风格不可取--如何打造因人而异的情境领导力?
1、什么是情境领导?
根据员工的能力和意愿,匹配相应的领导风格
2、情境领导实施的三个步骤
设定工作目标、评估员工状态、匹配领导风格
案例:公司王经理不明白,我一心为下属好,我想帮你,你为什么要跳槽
3、评估员工状态
根据员工的能力和意愿,判断员工何种状态:
能力低但意愿高;能力低到一定水平,但意愿低;能力由中等到高级,意愿不稳定;能力高,意愿高
案例:我到底属于哪种状态
根据员工的状态,匹配不同的领导风格
指令型领导风格、教练型领导风格、支持型领导风格、授权型领导风格
案例:我该怎么领导你
5、授权:委派任务、授予权责
了解不能有效授权的原因
判断哪些工作可以授权,哪些工作不可以授权
授权的流程:确定任务及员工,安排沟通,检查控制,结束评估
案例:这项工作授权给谁
呈现方式:小组讨论、演练、小游戏
四、时间管理--如何把团队的效能*化?
1、你的价值观决定你的选择,你的方法决定你和团队的效率
案例:怎么选
时间管理的内涵
目标、计划、执行、总结
时间管理四象限应用
第四代时间管理矩阵在工作中的应用
案例:总监如何度过高效的一天
制定时间规划的原则方法
要事第一
均衡各方
有始有终
案例:经理的周计划
高效运用时间技巧
委婉说不
拒绝拖延
定期总结
工具:第四代时间管理矩阵
呈现方式:小组讨论、演练
五、想要打造基于团队目标的高效沟通,怎么办?
1、沟通目的
完成任务、增进关系
2、同理心倾听
同理心倾听方式技巧:听出事实、听出情感,其实你一直都懂TA
案例:心理学家告诉你,你不是特例
能产生良好行为的反馈才是好的反馈
正向反馈,引爆你的团队能量
案例:如何夸奖你的下属
提升性反馈,提升你的团队绩效
案例:你的下属最近常不能按时完成工作,你如何给他一个提升性反馈
反馈工具:BEST
呈现方式:演练
六、问题收集与解答
新任经理人课程
转载://www.ibid2.com/gkk_detail/296624.html
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