营销队伍管理课程

课程对象：
营销主管

课程目标
全面了解营销管理、销售队伍管理基本原则
培养销售竞争力，建立完善销售管理体系
把握销售管理技巧，控制的营销过程
强化市场开发、销售成交、售后服务等专业销售技巧
掌握销售队伍绩效考核和评估的方法
通过日常管理系统进行管理
日常管理中最重要的环节—晨会的经营与运作，是营销管理人员必要的技能

课程大纲
第一讲、营销队伍管理的常见问题
中国销售管理的困境
中外销售管理的差异
销售队伍常见的七个问题
销售队伍现状的分析

第二讲、主管的角色认知与职责
领导者常见的观念误区
主管常见管理误区
良好团队的七个特征
团队管理的原则
主管的管理职能
主管的工作职责？
主管角色定位
优秀的管理者特质
销售管理的核心
如何制定销售目标
销售团队的推销原则
销售团队的建设、管理与运作
销售团队产品策略
高效团队产品运作

第三讲、销售队伍的过程控制要点
营销管理模式探讨
销售例会的目的、内容及注意点
一）经营管理分析会议
营销例会
早会经营运作
二）随访、随查
随访的原则
随访的注意事项
随访的技巧
三）述职及工作沟通
四）管理表格的设计与推行
管理控制表格的要点
基础管理表格
行为、过程管理
销售活动管理报表
五）营销管理模式的组合运用
三种类型的销售队伍
有效控制的四个夹角

第四讲高绩效团队文化塑造
十大文化塑造高绩效销售团队
文化根植大脑的战略思路
文化根植大脑心理规律？

第五讲主管弹性领导团队
识别团队的发展阶段
四种不同的团队领导方法
员工四大分类
四类员工的不同管理风格
何谓领导风格？
如何进行绩效辅导面谈
正确处理下属问题
测试：员工性格测试

第六讲、销售队伍的有效激励
销售队伍的激励原理与方法
员工成长的过程
人性需求的五个层次
激励的“头狼法则”“时效原则”“多元化法则”三大法则
金钱以外的激励方法

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