学习管理会计培训

课程大纲：
第一讲 管理会计概述
一、管理会计的基本内容
二、管理会计与财务会计的区别
本讲互动与答疑

第二讲 目标成本管理与应用
一、目标成本法的含义与原理
二、目标成本法实施程序
三、目标成本法与传统成本法的比较
本讲互动与答疑

第三讲 平衡记分卡及其应用
一、平衡记分卡概述
二、平衡记分卡基本理论及其实施步骤
三、平衡记分卡的应用
本讲互动与答疑

第四讲 产品定价决策
一、一般产品定价决策分析方法
二、薄利多销的定价策略
三、定价决策分析应考虑的因素
四、定价决策分析方法
五、定价决策的策略
六、报价体系的建立与运营
本讲互动与答疑

第五讲 经营预测
一、经营预测概述
二、销售预测
三、成本预测
四、利润预测
五、资金需要量预测
本讲互动与答疑

第六讲 精细化管理概述
一、精细化管理源于细节
二、精细化管理的理解
精：精益求精，强调工匠精神
细：细化分解，强调求实精神
化：持续落地，强调较真精神
管：管事情，强调要做到知情
理：理人心，强调平等心
三、精细化管理和规范化管理的区别和联系
四、精细化管理的几个阶段
五、精细化管理的三大原则
六、精细化管理常用的工具
本讲互动与答疑

第七讲 如何实施精细化管理
一、精细化管理要从小事做起
（一）目标——从小事起步
（二）决策——从小事用心
（三）领导——从小事做起
（四）执行——从小事着手
（五）效果——从小事积累
二、员工精细化管理
（一）用正确的人做正确的事
（二）制订公平合理的制度和规则
（三）培养员工的精细意识
（四）信任并尊重员工
（五）激发员工的潜能
三、现场精细化管理
（一）现场粗放管理的具体表现
（二）现场精细化管理的五个细节
四、服务精细化管理
（一）把服务作为企业的生命线
（二）做好每个细节的服务
（三）服务上要多走一步
（四）把满意度变成忠诚度
（五）制定优质服务标准
五、落实精细化管理的五项关键因素
（一）领导要从自身做起
（二）管理层要明确职责
（三）制定岗位作业指导书
（四）重视监督检查工作
（五）建立精细化管理的长效机制
本讲互动与答疑

第八讲 通信项目精细化管理
一、成本精细化管理
二、物资的精细化管理
三、人工的精细化管理
四、其他的精细化管理
本讲互动与答疑

第九讲 通信电源维护精细化管理
一、精细化维护的必要性和意义
二、通信电源精细维护的举措
本讲互动与答疑

第十讲 案例分析
案例一 变动成本法与完全成本法的比较
案例二 某企业设计精细化管理信息系统案例分析

第十一讲 全面互动答疑与课程总结

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