课程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
课程收益:
随着企业的高速发展,越来越多的技术骨干、业务精英被提拔到管理岗位,公司对他们的绩效要求也由专研技术、做好业务转向了有效管理。然而现实中却是,当他们被提拔到领导岗位以后,不但领导管理工作没有做好,自己以前最擅长的技术或业务能力也在逐渐下滑。这一现象,困扰着许多的企业。究其原因,基层管理者缺乏角色认知是一大因素。
课程目标:
本课程将从认识管理与管理者入手,全面阐述管理者的角色与转换、职责与任务、素质与修炼,让基层管理者在职业意识和职业素养上得到全方位的提升,真正成为企业名副其实的“中坚力量”。
课程内容:
第一讲:认识管理与管理者
管理者是干什么的
视频案例:乱了头绪的经理人
问题分析:有的管理者认为本部门工作没做好是因为下属又懒又笨,是下属的责任请问这理由是否成立?为什么?
管理者的领导责任
案例讨论:建材部经理蒋华的苦恼
管理概念示意图
管理的过程
什么是有效的管理
管理者权威力来源的七个方面
第二讲:管理者的角色与变换
【演练】管理者的角色定位
管理者的角色及其变换
人际角色:头面人物、团队领导、联系者
咨询角色:信息监测者、信息传递者、发言人
决策角色:资源分配者、纠纷调解者、谈判者、创新者
作为上司下属的角色
上司的委托人、经营者的替身
作为平级同事的角色
客户、资源、信息传播者
作为下属上司的角色
管理者、团队领袖、教练、绩效伙伴、游戏规则的制定者和维护者
案例分析:家具部主管阎涛在管理上出现什么问题?
第三讲:管理者的职责与任务
管理者的分类
企业各层级人员的具体任务
角色错位的常见表现
上层:事必躬亲
中层:上传下达
基层:做到哪算哪
管理者的四大职责
计划、组织、领导、控制
制定计划的七个要素— 5W2H
传导执行之——目标设定的SMART法则
传导执行之——每天工作的执行步骤
诊断改善之——团队的发展阶段
诊断改善之——雁群飞舞的启示
锚定培育之——有效的培育辅导模式:情景领导
引导激励之——员工需求与激励策略
引导激励之——不同性格特征的激励方式
控制的要点
如何实施有效的控制
有效控制的工具——甘特图
第四讲:管理者的素质与修炼
管理者应有的素质
品质、能力、知识
管理者应具有的品质
管理者的能力:技术技能、人际技能、概念技能
管理层次与能力组合
管理者的知识结构
管理者的*
智:丰富的知识、敏锐的判断力、新的思维模式
信:信念、守信、信任下属、使下属信服
仁:工作上的帮助、生活上的关心、沟通方式平等、尊重
勇:有魄力、有勇气、有责任感、有想象力、主动积极
严:坚持原则、赏罚分明、规范管理、贯穿始终
转载://www.ibid2.com/gkk_detail/291979.html
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