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招商会销项目落实实施
讲师:墨斗 浏览次数:105

课程描述INTRODUCTION

· 高层管理者· 中层领导· 新晋主管· 储备干部

江南体育平台是真的吗 :墨斗 课程价格:¥元/人 培训天数:3天

日程安排SCHEDULE



课程大纲Syllabus

招商会销项目落实课程
课程背景:认识会销
会销,是会销营销!
我们不难看出,会议营销实际上就是依托会议的形式来做营销和销售动作!
会议营销这样的称呼实则不是非常准确,因为营销和销售不是完全一样的概念,我们常常把营销和销售弄混淆!
营销:营销是指,企业发现或挖掘准消费者需求,从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品,主要是深挖产品的内涵,切合准消费者的需求,从而让消费者深刻了解该产品进而购买的过程。(百度)
销售:是指以销售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为,包括为促进该行为进行的有关辅助活动,例如广告、促销、展览、服务等活动。或者说:销售是指实现企业生产成果的活动,是服务于客户的活动。(百度)
这样说来,大多会销该有的名字是会议销售!当然这里不抬杠,也有营销的会议形式,他们一般不独立存在!
只要你记住:会议营销就是依托会议的形式来做销售!
真正做到:一对多批量成交
课程架构:
第一单元:会前辅导(线上)
1、成交辅导:成交关键因素解析、辅导
2、流程辅导:会务流程及关键点辅导设计
3、客户分析:客户分析、定向、课前铺垫辅导
4、会销团队:会销团队培训及会前启动
第二单元:会销实施
1、“环境”解读:背景分析,宏观+微观
2、“问题”呈现:面对的机遇与挑战
3、“冲突“发掘:无冲突不营销,面对宏观环境和区域微观环境的现状与未来的究竟
4、解决“方案”:基于面临的问题,给出的解决方案
5、“价值”塑造:解决方案中的关键要素的价值描述
6、“稀缺”机会:独特卖点、稀缺机会、支持政策
7、“成交”主张:成交方式及成交流程
会议收益:
1、客户分析:会议营销成功的关键是客户质量,客户质量无法改变的前提下,需要对客户进行有效的分析,做好客户定向,客户的会前铺垫、关键客户的会场位置安排
2、流程严谨:迎、引、签、入、开、讲、杀、追、送、护
3、氛围营造:营造良性的活动(课堂)氛围、促使与会人员喜闻乐见
4、成交环节:准、快、不伤、多样
5、留下系统:工具使用、流程梳理、战队组建、复制传承
受训对象:
营销人员、成交手、会务人员
会销(核心团队、代理、盟友)
课程内容
第一单元:会前辅导
第一讲:成交及会务模块团队配合方法辅导
一、成交逻辑设计+通气:以终为始
-引出主题:塑造买点价值
-用几个买点:3套理论论据+事实论据
-顾客为什么相信:建立信赖感(素材、故事、真假)
-用什么推导需求:付款理由(逃避痛苦、追求快乐)
-怎么收款:让顾客非常清楚在哪里,或是怎么付款
-要卖什么:产品明确、不能杂多
二、成交手法辅导
1、成交手法
1) 表格成交法
2) 举手成交法
3) 站起来成交法
4) 上台成交法
5) 单刀直入成交法
6) 工作台成交
7) VIP室成交法
2、成交工具:成交手的准备:
1) 人数:一般为成交手:客户=1:8-25
2) 工具:协议、意向确认单
3) 话术
4) 着装(商务、职业匹配)
5) 心态:客户就是付钱的=敢收
三、会务流程:环环相扣、预设伏笔、适时引爆
1、会场中不同功能区划分
1) 舞台区:整洁、发言席、DJ席、投影、条幅、展架、......
2) 客户区:岛屿式、剧场式、课桌式、......
3) 站位区:助教守场、突发事件处理、会场秩序维护
4) 助理区:会务人员、助教、旁听学员、......
5) 展示区:形象展示、文化展示、成果展示、客户见证、产品展示、......
6) 成交区:工作台、扫码区、点钞机、协议签署、证书发放、合影留念、......
7) 答疑区:异议处理、“经理出马”成交、多对一成交、......
8) VIP室:关键客户成交、会中成交、......
2、背书设计
1) 客户篇:一个客户见证胜过所有的自我宣传
2) 员工篇:员工是呈现公司价值观的有效窗口
3) 领导篇:大领导呈现,忌具体、指方向、做承诺
4) 音视频:产品宣传片、文化宣传片、领导关怀、客户见证、......
3、流程梳理
1) 通知:通知时间、会议时间、地点、短信、微信、位置、对接、......
2) 迎宾:职业形象、迎宾位置、迎宾话术、......
3) 签到:客户信息收集、签到流程、摄影摄像、配发物资、会前引导(铺垫)、......
4) 引位:签到到入场等候区(或入场)、因为话术、会前铺垫、......
5) 开场:主持人、主持人话术、
6) 讲授:详见第二单元
7) 带动:参与、抽离、回应、确认、......
8) 成交:(有详细单元)
9) 追踪:(有详细单元)
10) 送客:祝贺、再成交、启动好奇心、铺垫跟踪、......
第二讲:客户(用工具分析、合理分组、会前铺垫)
一、有需求:对产品有需要、产品能解决客户的某一个需求
1、客户定向
1) 客户会前铺垫:客户进入会场之前成交就开始了
2) 客户预判:基于客户信息的分析,做重点客户的抓取
3) 客户分类:不同客户安排座位有不同,小组中“007”的安排
二、有能力:有购买力,也就是有钱,买的起!
三、有权利:能够现场做决策,决定买不买?
1、职务限定
2、侵略性成交动作
第三讲:团队(及时)
一、有意愿:愿意参与会议营销,熟悉会议营销的销售形式
1、团队心态
1) 正:成交是帮助客户
2) 道:客户的拒绝是天理
3) 知:成交欲望比成交技巧更为重要
4) 法:无限次的接触将没有“竞争对手”
2、熟悉产品
1) 相信:任何人都不会购买没有信心的产品
2) 专业:你对你的产品了解多少
二、有方法:成交的方法得当、话术精准、狼性十足
1、会前铺垫话术(电话+面谈+微信):1分钟、3分钟、30分钟
2、成交话术:3句话、抗拒解除、适时亮刀
3、沟通谈判:开场-中场-终场
三、有考核:公司对成交结果有及时反馈
1、制定目标:基于此次会议的目标制定会务团队的目标
2、分解目标:分解到会场中不同区域、不用团队、不同“成交手”
3、及时反馈:及时激励+薪酬
4、会销启动会:结果承诺、会务演练
第二单元:会销实施
第一讲:会销师:会销开篇氛围(一抓、二破、三启动)
一、一抓:感性是成交的氛围、吸引客户注意,营造成交氛围
1、建立关系
1) 称呼:铺垫+成交预期(B\\C)
2) 自我介绍:切主题+建立信赖(四套自我介绍)
3) 职业形象:得体
2、“因材施教”引氛围
1) 活动开心抓气氛
2) 咨询开眼找感觉
3) 发问开窍调心态
3、氛围营造(老师专业舞台表达)
1) 身:聚精会神,立场亮相、正面超人、上挺下压,男潇洒&女优雅
2) 手:大开大合,三区不越界、左右不交叉、掌心朝向是无声语言
3) 步:规行矩,规行矩步、移动有向;步步为营、目的前行
4) 看:出神*,眼勾促沟通(启发、激励、认同、鼓励、制止)
5) 听:道听途说,拥有场意识、找到场感觉、完成场控制
6) 说:断断续续,声声高、瞬间排比、不同区位共鸣
7) 心法:装腔作势,内心翻江倒海、表面纹丝不动
工具:故事、案例、感恩、热浪、奖项
二、破冰(瞬间主客融入)
1、破冰心法:逢冰必破,一动就破、小冰小破、大冰大破
2、破冰的破冰四法
三、启动注意
1、听众(客户)注意力的启动
2、启动注意力的核心
1) 异声拢场
2) 预先框定
第二讲:有促动:成交动作及时、成交频次适当
1、浅尝辄止
1) 真的不全说
2) 假的全部说
2、成交适中
1) 频次:适时做成交铺垫、3-4次/场
2) 方法:不断更新、循序渐进、小前大打包、大前小收底
三、有激励:对讲师有成交奖励
第三讲:价值设计与呈现
一、价值包装心法
1、不三不四原则
2、资源使用
-资源甄选使用
-资源是一个多面体贴主题
二、价值呈现
1、呈现五模(导入、纲要、演绎、资源、收结)
2、图、画、音视频
三、会销演讲逻辑及内容纲要
1、“环境”解读:背景分析,宏观+微观(需要主办方提供素材)
2、“问题”呈现:面对的机遇与挑战(需要主办方提供素材)
3、解决“方案”:基于面临的问题,给出的解决方案(产品价值分析)
4、“价值”塑造:解决方案中的关键要素的价值描述(实施案例佐证)
5、“稀缺”机会:独特卖点、稀缺机会、支持政策(政策制定)
6、“成交”主张:成交方式及成交流程(基于产品、行业、客户、会销会议性质)
招商会销项目落实课程

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