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中国企业
《凝心聚力——打造超强团队自驱力》
 
讲师:夏延 浏览次数:2508

课程描述INTRODUCTION

· 高层管理者· 一线员工· 中层领导

夏延    课程价格:¥元/人    培训天数:2天   

日程安排SCHEDULE



课程大纲Syllabus

打造团队自驱力课程
 
【课程背景】
在市场环境日益变化,商业问题日趋多元的今天,作为职场人,良好的团队协作能力和团队自驱力是不可或缺的关键能力。什么是团队?团队协作以什么做导向,以什么来检验?这些问题都需要我们思考并达成共识。要回答这些问题,需要从团队协作的本质出发,认清自身在团队中的角色,掌握团队协作技能,触动人性弱点,突破团队协作障碍,开拓创新实践,不断提升协作能力和团队执行力。
本课程从实践案例出发,带入教练技术进行授课,系统阐释了当今时代背景下管理者要实现哪些蜕变、要掌握哪些团队协作与配合的技能、如何通过提升团队成员的自驱力来提升团队执行力,培养自己在团队中的影响力与责任意识等基本要求,让管理者全面提升角色认知和团队配合能力,爆发工作潜能。
 
【课程收益】
1、了解团队素质的本质,重塑团队思维,掌握新时代下团队协作的特征,掌握团队协作的核心技能;
2、明确在团队中角色的概念,认识到在履行工作职责时所承担的各种不同角色及其重要性;
3、提高团队成员*与监控能力,掌握责任视角转换的工具;
4、掌握团队成员激发技能—沟通、辅导、激励、授权,有效提升团队士气与执行力;
5、掌握团队管理重要技能-倾听、正向反馈、负向反馈、关键对话等,并掌握基于不同风格的团队成员管理方式;
 
【课程对象】
企业员工
 
【课程大纲】
第一单元 :团队自驱力的本质
1、 团队的构成
1) 团队还是团伙?
研讨:他们是怎么工作的?
2) 团队构成的要素——5P
3) 团队自动自发工作的秘密
2、 团队的绩效
1) 两个要素:人与事
2) 两个维度:内与外
3) 内部人:辅导、激励
4) 内部事:流程、标准
5) 外部人:客户、需求
6) 外部事:产品(服务)、创新
研讨案例:开会表决
3、 提升团队自驱力要对组织绩效负责
1) 绩:降本增效
2) 效:效率效能
研讨案例:自愿与不自愿
4、 团队中的角色定位
1) 权利是起点
2) 责任是路径
3) 利益是终点
5、 团队自驱力要为经营服务
1) 经营是选择正确的事
2) 管理是把事做正确
6、提升团队自驱力的目的——目标达成
1) 组织战略目标
2) 部门绩效目标
3) 个人行动目标
7、对团队自驱力与团队凝聚力的理解
1) 团队平台不是改造人
2) 团队管理是用人做做事达成企业目标
 
第二单元 :团队建设走进新时代
1、 从工业时代管理到互联网时代的团队建设
1) 工业时代:可靠性,通过分工提高效率
2) 互联时代:可能性,通过协作促进增长
2、后BAT,TMD时代对团队协作的挑战
1) 信息越来越复杂化
2) 价值越来越多元化
3) 管理越来越网格化
3、时代跨越的团队协作逻辑
1) 法在前、情在后
2) 在不连续性中寻找连续性
3) 在不确定性中寻找确定性
4、团队协作中的情境干预方式
1) 意愿低、能力低:潜龙勿用
2) 意愿高、能力高:春风得意
3) 意愿高、能力低:贵人相遇
4) 意愿低、能力高:怀才不遇
练习:基于工作准备度的定位盘点
6、良好的团队管理者在团队中能够起到的作用
指南针、平面镜、引导者、催化剂
 
第三单元: 团队自驱力提升
1、团队凝聚力三维度——贯彻团队目标
1) 对上级:辅佐
2) 对下级:辅导、激励
3) 对平级:协同
4) 对客户:协助
2、三脑原理对团队协作的启发
1) 安*:本能呆、打、逃
2) 情绪脑:尊重、认可、信任
3) 思考脑:高流明创造力、合作
3、人的四种思考方式,人都有选择的权利
1) 认知力
2) 自觉力
3) 想象力
4) 良知力
4、团队协作的五大障碍
1) 缺乏信任
2) 惧怕冲突
3) 缺乏承诺
4) 逃避责任
5) 无视结果
5、团队协作的责任视角
1) 关注圈:无能为力的事件
2) 影响圈:对未来有影响的事件
3) 掌控圈:力所能及的事件
6、团队自驱力的思维转换
不要因为无能为力的事情影响了力所能及的事情!
7、团队自驱力背后的问题
1) SEE--观念
2) DO---行为
3) GET--结果
8、团队自驱力的思维转换工具
我现在做什么改善现状!
研讨案例:责任是否能传递
练习:思维转换行为表
 
第四单元 :优化沟通改善团队凝聚力
1、 团队内沟通的目的
1) 达成任务
2) 建立关系
2、团队沟通三个重要技能
1) 倾听
2) 表达
3) 逻辑
3、团队沟通中倾听的层次
1) 下载:基于过去的经验倾听
2) 事实:基于发生的事件倾听
3) 同理:基于当下感受的倾听
4) 生成:基于未来目标的倾听
4、团队沟通倾听的两大工具
1) 积极主动倾听
2) 同理心倾听
5、团队沟通的正向反馈
1) 用为什么!
2) 多关注人!
3) 不要但是!
6、团队沟通的负向反馈
1) 用什么原因!
2) 多关注事!
3) 多用但是!
7、团队沟通中的冲突处理——理性思考+感性表达
1) 基于事实
2) 表达感受
3) 明确影响
4) 表明希望
8、团队沟通的十二字箴言
1) 想什么:想要达到的目的是什么?
2) 要什么:对方需要的是什么?
3) 给什么:我可以给对方什么?
4) 做什么:我希望对方做什么?
9、基于不同风格的团队成员沟通方式
1) 问题:团队沟通技巧与模式哪个重要?
2) 性格:外与内
3) 思维:感性、理性
荣格心理学:DISC与九型人格、PDP、性格色彩、*的关系
D型团队成员风格的关键词:管控
I型团队成员风格的关键词:活泼
S型团队成员风格的关键词:和谐
C型团队成员风格的关键词:完美
D型团队管理风格的改善建议:洗耳恭听
I型团队管理风格的改善建议:适可而止
S型团队管理风格的改善建议:坦率直言
C型团队管理风格的改善建议:允许意外
D型下属的管理建议:多授权、多信任
I型下属的管理建议:多赞美、多标准
S型下属的管理建议:先生活、后工作
C型下属的管理建议:讲事实、讲数据
基于满足DISC不同风格的管理逻辑:事实-观点-感受-需求-请求
DISC不同组合风格的详版解读
研讨案例:下属谈单归来
研讨案例:不涨工资就走人
练习:基于不同风格的团队沟通演练
 
打造团队自驱力课程

转载://www.ibid2.com/gkk_detail/288571.html

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    参加课程:《凝心聚力——打造超强团队自驱力》

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