企业应收账款管理培训

课程背景
市场经济就是信用经济，没有信用便会造成恶性的欺诈，信用管理水平的落后必会极大的增加企业的管理成本，从而削弱企业的竞争力。据权威机构研究和统计，目前我国由于失信问题给经济带来的损失每年高达6000多亿元人民币，诚信危机已直接影响到经济的运行。
在企业销售中，您是否会遇到以下难题：
公司处在快速发展期，业务扩张和货款回收真是天然矛盾，究竟该如何妥善处理“销售难、收款更难”的两难问题？
选择分销商和大客户有什么策略吗？零赊销风险是怎么从源头抓起的？
客户提出拖延付款该答应吗？怎样制定有效的催帐策略，让呆帐起死回生？
每赊销一块钱，就是给银行多付一分利息，怎样实现快速收款、增加现金流量
对于企业，建立成功的信用策略，努力寻找销售与应收账款之间的平衡，搭建一套切合公司实际需要的信用管理体系，才能有效减少公司的呆帐、坏帐,保障企业健康持续稳定发展。

课程收益
【账款催收技巧】通过实战案例学习，掌握有效的账款催收方法和技巧
【客户信用分析】明确建立信用控制体系并掌握客户信用管理的关键点
【控制风险源头】明确信用风险的源头，掌握信用风险管控的主要环节
【管理工具应用】掌握信用风险规避工具识别商业陷阱，预防商业欺诈

课程大纲

第1天 应收账款实用催收技巧
一、应收账款管理现状
*中国企业应收账款现状
*应收账款回收绩效不良的原因分析
*赊销拖欠现象日渐严重的原因分析
*经营中的“信用环”论
*逾期应收账款的“冰山”原理
二、应收账款逾期拖欠的防范措施
*客户背景的有效调查
*合同付款条款的设计
*收账激励机制的设计
*应收账款账龄分析与实时监控
三、应收账款催收方法与技巧
*识别客户拖欠的危险信号与对策
*账款催收的方式及案例分析
*诉讼与非诉讼方式催收的分析
*识别客户的逃债伎俩
*预防商业欺诈和陷进
四、不良应收账款的催收
*从失败案例中获得启发
*不良资产处置的方法
*系统的账款催收程序--POWER法则

第2天 信用管理机制与信用分析
五、建立客户信用管理机制---应收账款管理的命脉
*建立有效的信用管理体系
*信用部门与业务部门效协作的关键
*端到端的信用管理流程
*信用规划管理
*信用风险管理的主要模式
六、客户信用资料收集、分析与报告
*客户信用资料的收集内容与渠道
*客户信息真实性与有效性的核实
*客户档案库的建立和维护
*信用风险识别方法和原则
*客户财务状况与还款来源分析
*客户信用分析报告的成型

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