课程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
消费者体验视角课程
【课程背景】
中国改革开放四十余年,也是渠道飞速发展的历史,特别是互联网时代和大数据时代相继到来,渠道迅速迭代,消费者体验在其中起到了越来越重要的作用。可以说,中国的渠道演变放眼全世界独领风骚也不为过。主讲人通过大量企业创新和实践梳理了中国渠道发展史,并定义了渠道5.0理论。
课程突破了很多渠道课程只讲理论思想、没有实战经验、知识陈旧的瓶颈,还原现实商业环境中一个个实际发生的案例,以及案例背后不为人知的客观规律。使学员学之解惑,学之能用,带领企业踏上渠道的创新之路, 从消费者体验视角重新设计具体企业的渠道冲突和延伸,使企业赋能增效降本,重新脱胎换骨,使培训人员能够进入崭新的理论维度,提高破局的能力。
【课程收益】
掌握*的消费者体验视角的渠道概念、功能和九流
了解中国改革开放以后的渠道演进史,通过案例学习各个时代的演进特点
了解消费者体验对企业渠道设计的价值和作用
掌握消费者对企业的重要性,能够把握消费者体验时代的红利为企业持续不断的引流
【课程对象】企业董事长,总裁,总经理,部门总监,项目负责人,以及企业需要做出各种决策的中高层管理人员;储备干部,需要进行创新思维提升的骨干员工等
【课程大纲】
一、渠道5.0理论
1、渠道5.0时代的界定
2、消费者时代来临的渠道功能
3、消费者时代来临的渠道九流
二、渠道1.0到4.0
1、渠道1.0
案例:雅芳等
2、渠道2.0
案例:当当等
3、渠道3.0
案例:拼多多等
4、渠道4.0
案例:食享会等
三、“小人物”成就企业渠道成倍增长
1.消费者参与渠道设计成功案例分析
案例:极米
2、渠道的延伸
案例:淘宝直播
3、渠道的冲突与变革—渠道5.0时代视角
案例:格力
四、课堂思考与行动:消费者体验视角渠道构建实操
消费者体验视角课程
转载://www.ibid2.com/gkk_detail/287489.html
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