课程描述INTRODUCTION
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日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
项目领导能力培训
课程收益
建立乐观有担当的职业形象、学会运用不同领导风格与项目团队建立信任、共识委派、激励辅导;有效处理与项目利益相关方的冲突,推进项目产出
培训对象
期望提高项目领导力的各级项目经理
课程大纲:
一、项目领导力的概念与来源
1. 项目经理能力三维度
技术项目管理能力
战略与商务管理能力
领导力
2. 项目领导者角色职责
项目经理职责:实现项目目标、建立与维系项目社区与团队、发展和激励项
目团队成员
项目经理角色认知:乐观的担当者、优秀的沟通协调者、公认的领导者、熟
练的政治家、情绪激励者、解决问题和危机处理者、优秀的谈判者
3. 五种项目经理领导力的来源:
职位、智慧、道德、魅力、行动
4. 案例分析
二、领导高效项目团队
1. 组建与发展高效项目团队
项目团队的组成和特点
项目团队发展的五个阶段及与之匹配的领导风格:团队练习
应用不同的领导风格
案例分析与练习
自我测评:领导行为的有效性与灵活性
2. 有效激励项目团队
高绩效、有生气的团队的主要特征
皮格马利翁效应
运用工作动机激励你的项目团队成员
角色扮演与案例分析
如何运用非金钱激励
保留团队成员的方法
三、项目绩效监控与辅导反馈
1. 项目绩效管理:管理结果与管理行为
2. 小练习:区分不良行为与不良结果
3. 运用项目督导(M&E)监控项目
4. 根据督导结果给予项目团队辅导和反馈技巧
积极反馈
建设性反馈
5. 角色扮演与演练
6. 辅导技巧,辅导中的提问技巧
四、运用非职权影响力增进跨部门沟通
1. 矩阵式项目经理的苦恼:有责无权
2. 分析识别项目的干系人,制定项目沟通策略
识别项目干系人和需求
项目干系人评估矩阵
与干系人建立情感账户
案例分析:如何与关键干系人沟通协调推进项目
3. 有效处理与项目干系人的冲突
理解冲突及冲突的作用
识别你的冲突风格
解决冲突的方法:团队模拟游戏
如何运用不同冲突风格处理项目干系人的冲突
案例研讨与分析
五、回顾和行动计划
KISS 行动计划与个人承诺
项目领导能力培训
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