课程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
管理能力训练的课程
【培训对象】
中高层管理者
【培训大纲】
前言:
1. E时代管理焦点解读
2. 经理的困惑与痛点
第一讲:自我管理
一、管理认知
1. 管理核心
2. 管理功能及管理分类
3. 管理层次与重心方向
二、做好下级的角色认知
1. 高效执行
2. 承上启下
3. 时间管理
三、做好上级的角色
1. 知人善任
2. 高效激励
3. 有效辅导
四、做好同级的角色
1. 惜缘共生
2. 尊重差异
3. 合作共赢
第二讲:工作管理
一、团队目标管理:三大原则及思维
1. 定义目标的工具:SMART
2. 找到目标的工具:SWOT组合
3. 分解目标的工具:KSF+KAI
4. 量化指标的工具:TQCM
二、过程控制:节点控制及纠正
1. 周期性节点
2. 流程性节点
3. 纠正偏差5W
第三讲:人员管理
一、知人善任:知人善任工具分类
1. 脾气急躁、执行力强如何用
2. 心直口快、话多声高如何用
3. 爱当好人、速度缓慢如何用
4. 逻辑严谨、生性多疑如何用
1)综合特质
2)人际关系
3)共同才能
4)激励因子
5)行事风格
6)价值最求
二、有效沟通
1. 向上沟通技巧
1)结构化思维表达
2)结论先行
3)慎防越级
2. 向下沟通技巧
1)先处理心情,在处理私情
2)汉堡包法则
3)正向征询、方向鞭策
3. 同级沟通(跨部门沟通)
1)降低姿态
2)流程梳理
3)统合双赢
三、人员培育
1. 知识培育的三道坎
1)解决意愿问题——情绪反应
2)解决能力问题——效能感
3)解决实践问题——重要性
2. 培育的需求来源
1)来自员工、客户的抱怨
2)工作质量低下经常性的失误
3)超出现有技能矛盾和利益冲突
4)员工的大量换血新设备/新操作
5)企业发展目标……
3. 技能培育(步骤和流程)
1)观察模仿
2)分解练习
3)完整试做
4)反馈纠正
5)反复练习
视频案例:反思如何做到
工作管理收获:培训的有效性、适宜性
四、高效激励
1. 双因素法则
1)员工为什么满意?
2)为什么不满意?
3)钱没给到位,心受委屈了
2. 非物质激励
1)文化激励
2)榜样激励
3)感情激励
4)表扬激励
5)宽容激励
6)目标激励
7)荣誉激励
8)兴趣激励
五、高绩效团队管理
1. 团队管理5P
1)Purpose目标
2)Place定位
3)Power权限
4)Plan计划
5)People人员
2. 团队管理的12C
课程答疑
课程回顾
管理能力训练的课程
转载://www.ibid2.com/gkk_detail/282672.html
已开课时间Have start time
-
- 贺君宏
管理能力公开培训班
- 新经理管理才能训练彭程
- 非人力资源经理的人力资源管江源、
- 管理者的自我管理提升覃芹
- 三维管理力之人员管理张习宁
- 弱势管理—成长型企业的中国肖阳
- Z管理模式-快速提升中国民林向东
- 从专业人才走向高效管理鲍英凯
- 新任经理、部门经理全面管理曹礼明
- 非人力资源经理的人力资源管蒋伟良
- 中层经理通用管理技能训练(田胜波
- 从技术到管理刘航
- 管理心理与组织行为学讲师团
- 生产经理、主管实战管理技能专家讲
- 一线主管管理技能实战训练康建平
- 向世界500强学人才管理曾江涛
- 总裁的领军之道--破解企业吴建国
- 中高层经理全面管理技能实战李革增
- 问题分析与解决李宣漫
- 新生代员工管理与辅导王伟
管理能力内训
- 业绩复盘与年度经营计划宗英涛
- 从管理者到经营者,中层管理宗英涛
- 数字人管理武威
- 管理层综合能力系统提升孙维
- 从责任到执行成就优秀员工李学军
- 事业部管控与赋能经营之道宗英涛
- NLP——卓越领导元素解码薛魁铭
- 行动学习——群策群力解决课薛魁铭
- 企业数据治理和数字资产管理薛新
- 管理能力提升与执行力打造张锋波
- 《职业经理人空降后的职场转单兴林
- 绩效导向的团队引导技术工作夏雄武