课程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
三新管理的培训
课程背景
本课程将围绕数字化时代对团队变革的需求,为团队管理者提出全新的三新管理,即新思维、新业绩、新管理,通过“三新”管理推动中层团队的能力转型与业绩提升。
课程价值点
-助力团队管理者实现团队的自主经营和微观主体的动能激活;
-提升团队管理者应对新形势新竞争新挑战新经营的新思维力;
-帮助团队管理者提升区域客户满意度与营销业绩的新业绩力;
-帮助团队管理者推动中层团队高效能运作和发展的新管理力;
课程对象
团队管理者、中层管理人员
课程大纲:
第一部分、新思维:提升中层管理者的经营思维与管理思维
1、思维决定格局,格局决定布局,布局决定结果
2、新竞争态下的电信运营商竞争地图
3、建立竞争态势的战略导图:竞争能力与生态能力
4、提升团队管理者经营思维能力:无界思维
-无界思维就是整合思维
-整合客户资源推动经营业绩
-整合社会资源提升经营实力
-整合团队资源提升经营能力
——方法:跨界思维的练习与跨界思维的应用
——工具:跨界思维的换位思维
5、提升团队管理者管理思维的能力:痛点思维
-寻找到管理效能提升的关键:人性管理
-人性管理的核心是痛点管理
-痛点管理的关键三步骤
——案例:如何分析团队成员的不同痛点
——工具:如何分析客户的不同痛点
第二部分、新业绩:提升团队的业绩与产能
1、提升团队业绩的三知管理
1、1 知客
——营销学之父菲利浦,科特勒认为业绩提升就是为客户创造价值
-细分目标客户,了解客户需求;
-业绩提升的关键客户管理
-如何进行客户关系深度管理
——案例分析:如何给客户画像分析与*实践,分析京东与阿里案例
1、2 知彼
——营销定位之父特劳特认为业绩提升就是打败你的竞争对手
-如何基于竞争对手来提升业绩
-竞争对手的竞争战术与十八种武艺
-了解竞争对手的手段
-如何基于竞争对手来见招出招
——案例分析:应对对手价格战与促销战的*方法
1、3知已
——管理大师哈默尔认为业绩提升的关键在于建立核心竞争力;
-建立核心竞争优势以提升业绩
-核心竞争优势的建立核心;
——案例分析:挖掘自身产品的独特优势案例
2、提升团队业绩的团队管理
2、1团队业绩提升的三个层次:管事、管人、管心;
-团队管理的基础是管事,将指标和工作理顺
-管事就是PDCA的闭关工作优化;
——案例分析:如何处理好轻、重、缓、急的事情?
2、2团队业绩提升的关键是管人,将团队以共力共心管理
-团队业绩管理的关键是四化管理
——案例分析:小张与小王的管理那个让团队有共力?
2、3 团队业绩提升的关键是管心
-管心的本质是人性管理
-人性管理的本质是发现团队成员的动机
-基本成员的动机进行管理
-交流微信:Mark73011
——案例分析:让警察帮助犯人?让大家主动帮助乞丐?让熊小孩都听你的?
第三部分、新管理:提升中层管理者的团队效能管理能力
1、新管理之一新领导
-针对无心无力的员工如何高效领导;
-针对无心无力的员工如何高效领导;
-针对无心无力的员工如何高效领导;
-针对无心无力的员工如何高效领导;
2、 新管理之二新激活
-传统物质激活的优势与问题
-物质激活之股权激活的优势与劣势;
-激活的有效性必须是物质激活与非物质激活
-非物质激活60种手段;
-激活的针对性需根据对象综合运用物质激活和非物质激活
——方法应用:如何针对90后、80后、70后进行个性化激活;
3、3 新管理之三新教练
-教练的重要性:
-教练的核心是五给:给人方向、给人希望、给人信心
-教练有效果的一个中心
-高效教练的七步骤
——方法应用:教练如何应用于工作中?
第四部分、总结与复盘
三新管理的培训
转载://www.ibid2.com/gkk_detail/280205.html
已开课时间Have start time
- 梁宇亮
管理能力公开培训班
- 问题分析与解决 李宣漫
- 总裁的领军之道--破解企业 吴建国
- 新生代员工管理与辅导 王伟
- 向世界500强学人才管理 曾江涛
- 中层经理通用管理技能训练( 田胜波
- 三维管理力之人员管理 张习宁
- 管理者的自我管理提升 覃芹
- 非人力资源经理的人力资源管 江源、
- 管理心理与组织行为学 讲师团
- 非人力资源经理的人力资源管 蒋伟良
- 一线主管管理技能实战训练 康建平
- 弱势管理—成长型企业的中国 肖阳
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管理能力内训
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