慧眼识才,现代企业招聘面试技能提升法
讲师:叶绍斌 浏览次数:170
课程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
企业招聘面试技能提升
【课程背景】
韦尔奇曾说过:“一个成功的管理者,一定要有识人、用人的能力,并且不断提高管人的技巧。”
曾国藩说:“管人首在用人,用人首在识人。”
精准识人,正确用人,是每一位人力资源从业者的基本功,更是各级管理者的必修课。然后,在实际工作中,各级管理者总是绕不开选人、识人的常见“顽疾”:
-搞不清真实需求,人才标准不清晰,“领导”主观因素大
-求职者越来越会“应试“,面试官越来越不会“面试”
-80/90/00后等新生代员工诉求把握不清
-面试前后“落差”大,招进人,解决不了问题
-空降兵“阵亡”率大 ,人力和业务时有“冲突”等等
本期课程,叶老师结合20年企业人力资源工作经验及丰富的中高级人才招聘实战经历,为大家深度分享识人、招人的优秀实践和方法体系,并能为我所用,从根本上解决企业现存的人力招聘痛点、难点和焦点问题,并学之有用,用之有效。
【课程收益】
-基于战略人力资源管理思维,引导学员理解并应用人力资源管理的业务导向性,把握人力资源“从业务中来,到业务中去”的核心主线
-理解企业人才获取规划的执行路径,从能力需求分析、内部人才盘点到差距分析,再到人才获取策略,让学员系统性认知企业能力差距补齐的方法论
-从招聘实战角度,并参照华为等优秀实践经验,解析企业面试流程的三大步骤、三大关键点,直击目前众多企业在招聘中的痛点、难点问题。
-详细解读常见7大面试法,并结合实战分析常见面试误区、面试“陷阱”,提出人力招聘过程中的有效规避方法。
【课程对象】 企业各级领导、干部、管理者等,企业人力资源从业者,包括HR主管、经理、总监、总经理等
【课程大纲】
一、面试官角色认知
1、作为面试官,你真会面试吗?
-选人的10大常见痛点
案例:王经理为什么总是招不到合适的人?
2、面试中的常见心理误区
-首因效应:第一印象,先入为主
-近因效应:后来居上,以新盖旧
-刻板效应:固化印象,以偏概全
-晕轮效应:“爱屋及乌”,光环加身
-相似效应:“物以类聚,人以群分”
互动测试:场景中有什么“心理效应”干扰了你的判断?
分享:心理学家奥里欧文斯:面试中的“5分钟”怪圈
3、面试官选拔与管理
-面试官的角色定位及核心技能要求
-面试官的选拔要求及资格管理
-面试官的培训开发
-面试官的使用规范及考核
分享:华为企业面试官的管理规定及实际应用
二、人才获取规划: 聚焦业务,精准打捞
1、人力需求分析
-业务能力需求:业务能力的长板、短板在哪里?
-关键任务需求:关键任务的实现挑战在哪里?
-精准招聘的3个步骤3个关键
2、人才盘点
-摸底任用:行不行、够不够、稳不稳
-梯队建设:聚焦未来、识别潜力-
-挖掘高潜:赚头、奔头、念头
3、人力差距分析
-质:人才质量,能否满足当前及未来?
-量:人才数量,能否有效支撑业务发展?
-补:补足差距,需要什么样的业界人才?
4、人才获取策略
-招聘:对标业界,获取“明白人”
-内部挖潜,“活水”计划
-弹性配置,降低用工成本与风险
讨论:结合当前及未来业务发展要求,企业现存的人力差距和挑战主要表现在哪些方面?
三、人才画像:企业需要什么样的人才?
1、胜任力模型及招聘应用
-素质冰山模型及人才画像(案例)
-胜任力模型、三个层次及在人才甄选中的应用(重点:冰山下)
2、人才标准
分享:华为用人6大标准及应用
分享:阿里用人3种境界及应用
3、职位分析与职务说明书
-工作分析的作用、主要流程和方法?
-如何制作及应用职位说明书?(案例)
-工作分析常见问题有哪些?
讨论:结合冰山模型及企业现状,讨论出xxx部xxx(企业指定)这一岗位的人才画像?
四、招聘实战:精准识人,快速获取
1、企业面试管理流程设计与优化
-招聘面试流程设计的一个核心要素
-招聘面试流程设计的三大步骤
-招聘面试流程设计的三大关键点
2、如何高效获取部门需要的优秀人才?
-常用渠道优劣势比较
-如何高效实施内部推荐
-定点猎聘技术的方法和工具
-网站搜猎技巧、新媒体手法运用
-如何提高猎头招聘的质量和效率
分享:华为猎聘人才挖掘方法及要求
讨论:针对不同岗位,如何选择和用好招聘渠道?
3、常见面试法及实战应用
-结构化面试-
a)
什么是结构化面试?
b)
结构化面试的优势与不足
c)
结构化面试的实战应用技巧
分享:结构化面试实战案例
-行为面试法
d)
行为面试法VS传统面试法
e)
深层探究五大技巧
f)
行为面试的5大步骤
g)
行为面试的5大技巧
分享:行为面试实战案例
-情景模拟法
h)
什么是情景模拟法?
i)
情景模拟法的招聘应用场景
j)
情景模拟法的实战应用技巧
分享:行为面试实战案例
-无领导小组讨论
k)
什么是无领导小组讨论?
l)
无领导小组的应用场景及注意事项
m)
无领导小组的实战应用技巧
分享:无领导小组讨论实战案例
-文件筐测试法
n)
什么是文件筐测试?
o)
文件筐测试的应用场景及注意事项
p)
文件筐测试的实战应用技巧
分享:文件筐实战案例
-答辩与演讲式面试
q)
答辩与演讲式面试的设计思路与方法
r)
答辩与演讲式面试的实战应用技巧
视频:答辩与与演讲面试
-压力面试法
s)
什么是压力面试法?
t)
压力面试法的设计思路与方法
u)
压力面试法的实战应用技巧
分享:压力面试实战案例
4、面试评价
-面试评价的常见误区
-怎么写面试评价?
-面试评价怎么写才有用?
-面试评价的内容要素和注意事项
分享:面试评价的好、坏案例及避坑方法
企业招聘面试技能提升
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