像麦肯锡顾问一样思考

课程背景
对于管理界而言，没有哪一家咨询公司能像麦肯锡公司这样，既闻名遐迩、成就非凡、
大受吹捧，又守口如瓶。这一具有传奇色彩的战略思想库培养了许多世界上最出色的管理思想家和商界领袖。
《麦肯锡方法》披露了麦肯锡小心守护的一系列管理技巧——那些可以帮助任何水平的
任何人像麦肯锡顾问一样思考的工具。在本课程中，乔恩老师将提供给大家一套强有力的方法，哪怕是最为复杂的商业问题，在这套方法面前也会迎刃而解。

乔恩《麦肯锡方法》课程，教会你一些技巧，高效思维，高效解决问题！
80/20规则——这是提示管理咨询真谛的最了不起的规则之一。
“电梯测试”——让你明白为什么最好在30秒甚至更短的时间把想法概括出来。
为什么问题不会永远是问题。
锁定你的前提，这是把你由问题引向解决方案的路线图。
成功地进行收集信息的谈话的7个要诀。
为你的情况说明“预先布线”以确保成功的秘密。
高效沟通的3个构成要素。
如何让整个企业接受你的方案。

课程大纲
模块一：麦肯锡方法导入
1、麦肯锡方法为何如此神秘？
2、如何让神秘的麦肯锡方法为我所用？

模块二: 麦肯锡思考企业问题的方法
1、建立解决方案
1)探索分析问题的方法
2)思考问题的原则与方法
2、制定步骤
1)工具：MECE原则
2)工具：二八法则
3)工具：电梯法则

模块三：麦肯锡解决问题七步法
1、问题的描述
1)明确要解决的基本问题
2)具体的、有内容的描述问题
3)清楚列示问题涉及的各方面信息
案例+练习
2、问题的分解
1)为何要进行分解
2)问题分解的原则
3)问题分解的方法
4)对问题的各种因素取舍分析
工具：鱼骨图/逻辑图
3、确定关键问题
1)问题的描述
2)问题的假设
3)问题的分析
4)分析问题所要的资料来源
5)对问题各部分的分工和计划
6)最终提交的报告
案例+练习
工具：漏斗法/二八法则
4、具体计划与信息整理
1)制定相应的行动计划
2)资料的编辑检验（完整性、清晰性、正确性、规范性资料整理分类）
案例+练习
5、关键分析和论证
1)分析论证的原则
2)分析论证的方法
工具：德尔菲法
6、结论建议的提出
1)总结问题分析的结果：根据结果建立论点
2)按照结构化方式组织论点
3)推出解决方案的建议：针对问题的关键因素制定行动方案
案例+练习
7、方案的有力表达
1)对问题进行描述——描述问题的性质与内容
2)问题分解过程中——描述导致问题的各种原因
3)问题分解后——分析不同因素间的相对重要性，判断哪些是解决问题的关键因素
4)问题的分析论述——用一些模型图说明问题
工具：历史对比图/柱状图/饼状图/鱼骨图……
案例+练习

像麦肯锡顾问一样思考