员工的高效执行力提升

课程对象
企业基层员工

课程纲要
第一部分：执行心态——高效执行的前提
1、执行难的根源是什么——缺乏执行意识
2、职责如何转化为执行力——责任意识塑造
A、了解自己的*状态
B、优化自己的行为方式
C、改变自己的思维格局
D、铸就自己的职业境界
E、提升自己的职业素养
3、树立执行到位的意识
A、观念到位才能执行到位
B、态度到位才能执行到位
C、细节到位才能执行到位
D、责任到位才能执行到位
E、结果到位才能执行到位

第二部分：目标明确——以终为始的结果导向
1、工作目标的类型
-达成型工作目标
-解决问题型工作目标
-例行型工作目标
2、目标的三层管理
组织目标-流程目标-行为目标
课堂演练：如何将组织目标转化为我们的岗位行动目标
3、制定目标的五个要素
-明确自己的目标内容（做什么）
-确定实现目标的期限（到什么时候）
-严格规定达到的标准（到何种程度）
-选择合适的实践方法（用何种手段）
-安排好工作顺序（重要性）
情景演练：
4、衡量目标是否合理的SMART原则
-目标的明确性
-目标的可衡量性
-目标的可实现性
-目标的相关性
-目标的时限性
情景演练：目标SMART原则的练习
5、设定目标的七个关键步骤
步骤1：关注企业的整体目标
步骤2：列出符合SMART标准的目标
步骤3：于上司的目标保持一致
步骤4：可能的困难与阻碍，以及相应的解决方案
步骤5：所需的技能及知识
步骤6：为达到目的必须合作的对象
步骤7：目标完成日期
6、情景强化练习：按照设定目标的六个关键步骤，制定一个如何降低工作成本的改进目标

第三部分：计划实施——高效执行的保障
1、计划制定的影响因素
2、制定计划的基本要点
3、 做好计划分析——设计预防问题和捕捉事物运作机会的有效措施，实现持续改进。
A、关注目标-希望的最终结果是什么？
B、计划中使用的标准或关键步骤是什么？
C、确定必要的任务、职责及时限。
D、辨别可能出现的潜在问题与机会。
E、发生问题的原因是什么？
F、怎样预防问题与增加可能的机会？
G、应急方案是什么？
H、您充分利用机会的打算是什么？
I、何时启动应急方案？
4、计划制定管理工具
用“PDCA工作循环”实施计划
情景演练：制定“P-D-C-A”的计划实施步骤

第四部分：执行的桥梁——有效沟通是计划顺利实施的保障
1、分析阻碍了沟通的障碍——沟通漏斗
2、掌握有效沟通的环节链——表达／倾听／反馈
3、运用互动技巧进行沟通
A、清晰上司的意图与命令指示
课堂训练：我们如何清晰地接收上司的指令与指示
B、向上汇报的沟通技巧与要点
课堂训练：我们如何向上汇报
课程回顾与总结

员工的高效执行力提升