课程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
美容师心态培训
培训受众:
美容师 院长 美导等
课程收益:
1、 全面提升美容师觉悟,自动自发,主动改变工作心态
2、 改变美容师消极被动的工作态度,培养积极、付出的工作精神。
3、 转变美容师的工作观念,工作是为自己做,不抱怨,不埋怨
4、 提升美容师忠诚度,树立敬业,负责的工作态度!提升团队执行力!
5、 加强美容师之间团队合作,积极进取,开拓创新的意识,让员工学会感恩。
课程大纲:
第一章节:学习改变
1.商场如战场---不学习的美容师是公司*的成本,宰掉顾客的“杀手”!
2.专家才是赢家---美容师不“专”,公司就没有利润!
3.美容师学习有多快,美容院发展就有多快
4.工作抱怨:回报太少,真正的原因是什么?
5.学习最快的方法---向成功者学习,向最优秀的人学习!
第二章节:积极工作
1.什么是积极心态?----积极心态的力量!
2.讨论: 积极心态与消极心态对工作的影响?
3.员工工作中为什么没有激情,没有士气?--如何变消极为积极?
4.如何打造积极的团队倍增公司绩效?
5.如何建立美容师积极的信念打造*团队?
第三章节:老板心态
1.你在为谁而工作?定位不同,结果差别甚远!
2.打工心态与老板心态在工作中的不同表现
3.案例: 老木匠盖房子 自己的工作经历
4.患难见“忠诚”,谁是与公司共命运的人?
5.给现代员工的忠告:站在老板的角度想问题,你的人生立即开始扭转!
第四章节:坚持付出
1、 美容师成功的秘诀:热爱工作 坚持到底 不找借口
2、 盲目攀比:付出不同,怎能期待相同的回报?
3、 工作就是你的银行,投入越多,收获越多!
4、 员工分三种类型:红苹果 青苹果 烂苹果,你是属于哪一类?
5、 你是全力以赴,还是尽力而为?---案例分析
6、 坚持到底才能成功!----王宝强的案例!
7、 付出四不:不计较 不比较 不羡慕 不嫉妒
第五章节:团队合作
1.为什么要合作?团队合作的意义在哪里?
2.成功在于配合:配合公司 配合团队 配合同事
3.无坚不摧的团队来自全体成员的倾力合作,如何加强合作?
4.分享:海豚的团队协作给了我们哪些启示!
5.合作是一种境界,如何打造合作团队
6.狼的智慧
第六章节:凡事感恩
1、 为什么要感恩?
2、 感恩:就是感恩一切,凡事感恩
3、 “感恩”的力量? --罗斯福总统的故事
4、 如何培养员工对公司感恩的心?
5、 软件程序员的故事----感恩的福报!
6、 感恩的伟大秘密: 感恩的越多 得到的越多!
7、 养成感恩的习惯:常怀感恩的心 多讲感恩的话 多做感恩的事!
美容师心态培训
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