课程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
管理领导艺术课程
课程大纲
培训目标:对自我以及对他人的清晰认识、处理关系的恰当手段、突破管理瓶颈的有效思路、面对困境不馁的信念、看待解决问题的有效视角。掌握认识自己和洞察别人内心需求的独特视角和实用方法,提高说服能力、增强领导力及领导艺术,敏锐洞察心理、发展自我及提高情商,从根本上更有效的影响带动他人。
第一篇管理人角色认知与定位
第一讲认清角色,忠于公司
1、经理人的四种角色
职业经理的四大角色:上司、同僚、下属、自己
错误角色分析:老好人、自然人、官员、民意代表
2、忠于公司,还是忠于职业?
四种工作观分析:雷锋精神、双赢、注重自己、混日子
职业化的思考:为自己负责,与公司共赢
第二讲承担责任解决问题
问题的解决者责任的承担者
第三讲双赢思维辅佐上司
1、了解上司、体谅上司
困惑:上司不愿意承担责任,我怎么办?
2、端正你对他的做法:辅佐上司、服务上司
第二篇团队建设与沟通
第一讲修炼*的团队
1.建立起对团队的共同认识基础
2.看图研讨:有团队与没有团队状况下的差别
3.团队的运作与沟通
4.团队合作的核心理念
5.案例研讨:面对不同的工作环境与任务运用不同的团队沟通工具
6.激励团队的若干工具
7.研讨与总结:高绩效团队运作中的若干工具
8.团队合作技巧训练
9.组织层面的团队协作技能训练
10.个人层面的团队合作练习
第二讲推进有效沟通
1、回顾与总结:已经接触过哪些典型的沟通行为
2、避免触犯沟通禁忌
3、沟通不宜行为举例与辨别
4、企业内部沟通的主要类型
5、如何与上级开展沟通
6、如何与下级开展沟通
7、如何开展部门间的沟通与协调
8、如何应对特殊状态下的沟通
9、批评与表扬下属的技巧
10、冲突状态下的沟通策
第三讲诊断团队的发展阶段并采用不同的领导方法?
1、掌握挑选团队成员的方法?
2、学会制定有效的团队目标?
3、团队精神塑造?
4、团队时间管理?
5、团队激励技巧?
6、团队冲突解决技巧
第三篇团队领导力提升
理解并运用打造高绩效团队的关键技巧
第一讲:领导力核心素质的培养
1.通过塑造与传播愿景提升领导力
2.通过价值观塑造提升领导力
3.通过建立信任塑造领导力
4.其它领导力素质的培养
第二讲:几种典型的领导行为方式及领导力培养
1.支持型领导行为的培养
2.指导型领导行为的培养
3.参与型领导行为的培养
4.领导者奖励行为的培养
5.超凡魅力型领导行为的培养
第三讲:有效授权与领导力提升
1.研讨:请比较命令与授权的差别
2.总结:授权的功能与运用
3.借鉴授权的理念下达命令
4.有效授权的四个步骤
5.推进有效授权的实践:避免走入授权的误区
第四讲:有效激励下属与领导力提升
1、员工激励的基本原理
2、企业内部激励文化的基本类型
3、练习:他们为何而努力工作?
4、塑造良好的内部激励机制
5、企业内部激励机制的内容
6、制度型激励与非制度型激励的综合运用
7、日常工作中如何有效激励下属
8、日常工作中激励下属的常见方法
管理领导艺术课程
转载://www.ibid2.com/gkk_detail/272891.html
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