课程名称：《新晋经理管理技能提升训练》1天
一、课程总体介绍
问候，建立共同语言
相互认识
组建小组
教学方法：讲师讲解、学员分组、相互介绍

二、开场游戏-任务令
管理者角色认知
管理者的挑战
教学方法：讲师讲解，活动演练，小组讨论

三、何为管理者
管理者的价值
盖洛普路径
加入机构、离开主管

四、Q12
团队管理和员工的12个关键问题
自我测评
测评解读
如何提高部门员工的满意度
教学方法：讲师讲解，学员演练，小组讨论

五、知己知彼
信息的分类原则
*介绍
*测试
*在工作中的灵活运用
教学方式：讲师讲解，小组讨论，学员演练。

六、及时赞赏、激活能量
激励的原理
赫兹伯格的双因素激励理论
赞赏的原则与技巧
教学方式：录像观看，讲师讲解，学员经验分享，小组讨论。

七、课程总结