课程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
管理的心理学课程
解读电影《卡特教练》,看清管理中的员工心理!
出问题后,你当时那么处理,知道员工心理会怎样想么?
你是否还不理解员工?他怎么老这样就是不知道改?
本以为我主抓方向就够了,小事不关我事交给员工,怎么老是出问题?
大家都说人性化管理,到底怎么才是人性化?
跟随电影角色一起解决问题,看清组织行为的内在心理!
本课程以组织行为学为蓝本,结合心理学、团队与组织管理模式等不同角度,结合影片的不同阶段进行分析,随着教练的角色体验管理者面对不同困境时的决策以及管理动作,让管理人员从理论到实践方面都对管理有更深入的理解与认识。
【课程收获】:学习完后您将得到
-5个实用落地方法;实施原则
-10个领导力原则;
-20个心理学的概念
【目标学员】:电力管理人员
【课程大纲】:
第一部分:理解团队文化,理解态度与环境的互动
(电影片段10个)
1.管理者的言谈如何影响组织心理;
2.员工的行为如何体现团队心理;
3.领导的习惯影响员工的习惯——首因效应;
4.了解员工,就能更有效的沟通——互惠原理;
5.没有规矩,不成方圆——人的社会化效应与群体极化;
6.防止心理的破窗效应产生;
7.建立“尊重” 这个价值观的载体
8.权变领导与领导绩效的关系
9.领导情境与领导方式对绩效的影响
10.建立契约,利用边界效应!
11.擅于抓住机会给员工讲愿景,人是活在希望中的!
12.明确彼此角色,让员工能够更好工作
13.员工听你的话,你权力来自哪里?
14.管理者权力的五种来源与基础分析
15.我应该怎么做来增加自己的力?
第二部分:理解上下互动,理解员工需求
(电影片段6个)
1.擅于使用“承诺与一致心理效应”
2.给压力还要给鼓励;
3.形成员工主动汇报的机制,而不是我追着他要反馈;
4.员工沟通的教练式心理引导
5.对员工的成绩可以公开表扬,问题可以私下批评,或者公开普遍问题;
6.用克服困难任务的过程,来留下现有人才,吸引外来人才;
7.给予员工明确的目标,才有激励作用;
8.自我效能感,成功才是妈!
第三部分:理解群体心理,做好组织目标
(电影片段6个)
一、管理与领导,这两个词的区别在哪里?
二、理论学习:人与组织的互动取向
1.人的三个组织心理过程
-心智过程
-人格过程
-社会过程
2.人与组织互动的四大取向
-人本管理
-权变观点
-结果取向
-系统观点
三、组织承诺的四种形式
1.四种心理承诺的形式
2.团队角色理论分析
3.人本管理的理念:是把员工当作资产
4.工作特性理论(工作特征五因素分析论)
5.组织承诺与团队建设
6.团队建设的角色应用与工作特性应用
第四部分模块:理解个体心理差异,做好员工激励
(电影片段8个)
一、四大差异心理对组织管理的影响
1.归因差异与组织管理
1)员工的内归因与外归因
2)管理如何利用人的归因理论
2.个体价值观与管理
3.态度差异与管理
4.员工个性差异与管理
1)大五人格理论的验证
2)人格与绩效的关联性
5.人的整体性
1)人本管理思想
2)利用优点,就要包容缺点
6.渴望参与
1)感觉剥夺试验;
2)社会性惩罚
二、学习员工激励理论与方法
1.马斯洛的需求层次理论
2.动机与需求对员工的影响
3.内源与外源动机理论
三、管理组织的四大基本假设与范式
1.经济人:X理论(行为主义心理学派)
2.社会人:人群关系理论
3.自我实现人:Y理论(人本主义心理学派)
4.复杂人:超Y理论
管理的心理学课程
转载://www.ibid2.com/gkk_detail/271772.html
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