目标管理:分解、达成与绩效考核——拉、推、励三部曲
讲师:周家兵 浏览次数:144
课程描述INTRODUCTION
目标管理课
日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
目标管理课
【课程收获】
本课程运用行动学习的理念,用目标管理的技术和方法,带动企业管理层和各基层人员一起,将企业的绩效和任务指标必须转化为可执行的目标;
将确立的组织目标,细分落实,形成完整的工作计划。从协调、监督、绩效等多个角度共创目标,实操训练,让企业愿景与管理目标同每一位团队成员紧密联系在一起。让工作自动自发地展开,保证绩效的达成,达成团队共同的愿景与目标;
目标分解落实,掌握目标分解、落实的方法,一起制定可行的工作计划;
激励目标达成,激发工作热情,相互支持支持配合,互帮互助,团队共同达成目标,让目标达成与绩效考核成为团队正能量和正思考的管理工具。学员会目标达成的过程控制方法:拉、推、励三部曲。
【课程对象】中高层管理人员,各部门负责人(经理、主管等)。
【课程大纲】
一、
目标管理
1、
目标管理的内核
2、
目标管理的意义
3、
目标管理与工作职责
4、
愿景与目标
5、
目标管理内容:要素、特点与模型
情景案例:有目标的人,表现就是不一样
二、目标设定
1、
目标制定的SMART原则(介绍工具)
2、
目标设定注意事项
案例分析:短期目标和长期目标平衡
3、
团队共创的方式确定目标
4、
设定目标的七步法
5、
目标对话(必要的内部沟通)
随堂演练:①检讨公司目前设定的目标;②设定公司某个部门的目标;(二选一)
三、目标分解
1、
目标分解的工具介绍
1)
纵向级别分解法
2)
横向跨部门分解法
3)
139分解法
2、
目标分解中关键点
3、
目标分解程“度”及注意事项
4、
目标分解案例分析
目标分解案例演练(上述ABC综合运用+5W2H+三量法则=目标管理套餐工具)
四、从目标到计划
1、
达成目标与计划关系
2、
制定行之有效的计划
3、
目标计划执行的统计分析
4、
目标与计划落实的反馈机制
5、
计划过程中的调整与纠偏
案例分析:目标、任务、结果三者关系与关联
五、目标达成辅导、监督与追踪
1、
工作追踪与反馈(双通道法)
2、
工作追踪步骤
3、
目标计划达成偏差的辅导与协助
4、
目标达成阶段性小结:成果与纠偏并行
5、
分享目标达成成果,循序渐进PDCA滚动上台阶原理运用
案例研讨:竞合关系:内部目标达成竞争,更需共赢。
六、目标管控拉、推、励
案例分析:A公司的战略目标全过程
1、
各级别对目标的理解与权责范围(高层、中层、中基层、基层、一线员工等)
2、
目标对于个级别的利弊(人性分析)
3、
目标的正向力
4、
目标达成中“拉、推、励”内容分别展开
5、
循序渐进的目标设置与团队成长
随堂演练:拉推励在目标管理中的运用(结合本岗位实际情况)
七、绩效管理
1、
以目标为导向的绩效(从战略目标到岗位目标到岗位职务说明书,KPI)
2、
绩效管理工具PDCA-S。
1)
P、制定绩效计划(P),确定关键绩效指标(KPI);
2)
D、绩效沟通与辅导(D),保证绩效管理过程的有效性;
3)
C、绩效考核与反馈(C),对前一绩效周期的成果进行检验和反馈;
4)
A、绩效诊断与提高(A),总结提高并进入下一循环。
5)
S、标准化。
3、
绩效提升技巧(能力开发、制度优化、管理改善提案等)
案例演练:日常工作督导检查表(复盘)
八、工作量化与绩效评价
1、
工作质量量化的优点
2、
非量化岗位而量化的风险
3、
非量化的工作内容有哪些
案例分析:定量+定性综合运用,让组织绩效+氛围融洽并进
4、
工作量化与绩效评价的优化(管理框架结构改革+基于客观现实的管理改善)
5、
第三方独立管理咨询机构的引入(专业力量)
课程回顾与总结。问答,交流。
温馨提示:
1、
本课程将会有大量随堂演练,需要提前准备:大白纸和A4纸张。多少根据学员人数而定。(大白纸按照每组5张,A4纸张按照每人5张。)还有随堂演练的表格,需要提前做好复印工作,现场提供给学员直接演练。具体需求请按照开课前一周,授课老师提供的教学教具准备清单准备。
2、
本课程有大量计算,请准备计算器和有计算器功能的手机等,以便课程上能切实感受到目标达成“拉推励”三部曲的功效。
3、
本课程导入行动力学习法和案例引导式教学,需要学员在老师的指导下,完成课堂演练及随堂作业,并输出上述要求(输出)内容。
4、
培训空间适度宽大,可供学员现场演练、活动、发表和分享。
本课程输出可落地内容:
1、目标分解的实战技巧(企业可以提供自身的案例在课堂上作为练习,输出的作业经过老师点评后,课后可以直接提交领导审批,生效后可以执行。)
2、达成目标的“拉推励”的可行性技巧,经领导审批后,可以进入企业内部管理的实操层面。
目标管理课
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