质量意识和风险管理
讲师:董老师 浏览次数:437
课程描述INTRODUCTION
质量管理体系建设课程
日程安排SCHEDULE
2024-03-13
上海
2024-08-28
苏州
课程大纲Syllabus
质量管理体系建设课程
授课形式:
讲解及实例分析、讲解及案例分析、分组练习、实例和练习、讲解及实例、讲解及应用。
课程大纲:
第一章:质量是企业的生命
(问题导入)
第二章:质量管理理念
1、品质的意义
2、什么是质量?
3、质量管理历史
4、质量管理发展的四重境界
5、质量大师的质量理念
6、质量管理外延不内涵
第三章:质量管理体系是什么?
1、质量管理体系定义
2、质量管理体系框架
3、质量管理体系管理对象
第四章:质量管理体系理论
1、以顾客为关注焦点
2、领导作用
3、全员参与
4、过程方法
5、改进
6、循证决策
7、关系管理
第五章:管理体系的关键要求
1、业务
2、过程方法
3、基于风险思维
4、生命周期
第六章:风险管理及其运用
1、风险有关的定义
2、风险管理原则
3、风险的层次
4、风险评估过程
5、风险评估结果的运用
第七章:质量战略与质量文化
1、质量战略管理简介
2、质量战略管理发展演化
3、质量战略管理策划(ISO9004)
4、质量成熟度模型
5、质量文化建设
第八章:如何真正提高质量?
1、正确的质量意识
2、提高质量的方法
3、正确对待不合格
小结
讲师介绍 :董老师
武汉科技大学工学学士 / 复旦大学MBA
CCAA注册审核员 / BCI认可培训的BS 25999咨询师
英文阅读理解熟练
主要经历:
1992年至1996年,任职于宝钢集团一钢公司技术处工程师;
1996年至2001年,先后任职于宝钢集团一钢公司技术处/质量部主管、管理体系负责人;
质量管理体系建设课程
转载://www.ibid2.com/gkk_detail/267181.html
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