课程描述INTRODUCTION
阳光心态与情压管理
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日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
阳光心态与情压管理
课程背景:
工作生活节奏快,时间长,竞争激烈,人际关系紧张,社会及心理支持系统缺乏,适应能力欠佳,工作无法胜任......职场中的种种挑战让员工应接不暇。然而由压力触发的忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑等常见的消极心理体验,往往会进一步产生员工工作倦怠、积极性降低、效率下降等不良后果。因此,压力与情绪的管理组织成为了我们共同关注的主题。我们如何找到卓越成就与 快乐工作的关键?如何从自身出发,让自己成为一个乐在职场的情绪调节高手?提升压力管理水平,打造阳光心态,快乐工作,让我们共同步入学习和改变的快乐旅途……
课程目标:
■ 培养积极心态面对工作生活
■ 练习掌握压力管理技巧方法??
■ 练习掌握情绪管理技巧方法
■ 通过解析有趣、好玩的情绪和压力的案例,让压力变动力
课程对象:全体员工
课程大纲
导入:
1、扑克牌的前世今生——职场*(快乐工作与生活的能力)
2、认清情绪
1)愉悦与快乐——成长的内驱力
2)恐惧与害怕——决定你能力的边界
第一讲:心态管理
一、积极心态——提升抗逆力
1、重塑积极思维模式——我是一切的根源
案例:批评
案例:代价
2、重新确定做事的工具——积极推动影响力圈
案例:126张图纸
案例:我不想推信用卡
3、重塑积极语言
工具:积极语言与消极语言对比表
视频:语言的力量
二、开放包容——创造更多可能
1、五个黑白立判——自我评估测试
2、开放包容创造更好的机会和可能
工具:乔哈里视窗
三、感恩——激发能量交互
1、通过“感恩”,扩大能量交互
1)成功者感恩意识强
2)感恩是品德基础
a感恩之意在于心
b感恩之意在于口
c感恩之意在于行
案例:不同的行为不同的结果
第二讲:管理情绪
1、情绪“初体验”
工具:普拉奇克情绪地图
2、分清原生和衍生情绪——避免问题升级
案例分析:突发状况
情景分析:请看!日常中我们是如何让问题升级的
3、四步读懂情绪——谨防情绪传染
情景分析与研讨:谨防情绪传染——踢猫效应
案例:网点里的“不速之客”
4、跳出“倒霉蛋循环”——自我关注
情景分析与研讨:糟糕的一天
5、高难度对话必杀技——情绪重启
第三讲:管理压力
一、压力知多少
1、压力是什么
2、应激模型
3、压力的源头——常见压力源分析
4、压力不都是坏事情
二、管理压力三策略
1、正确解读压力
2、有效求助
3、“动”+“静”结合策略
课程回顾与总结:
1、分享与总结
2、行动计划
阳光心态与情压管理
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