卓有成效的客户拜访
讲师:张老师 浏览次数:1003
课程描述INTRODUCTION
有效的客户拜访培训
日程安排SCHEDULE
2024-03-27
上海
2024-05-29
上海
课程大纲Syllabus
有效的客户拜访培训
【课程收益】
这门课程着重于销售人员最需要的客户沟通和销售基本技能:如何拜访客户、和客户共同发现销售机会、最终实现销售。为描述一个结构性咨询销售技巧的各个要素,它分析了在客户做出购买决定这个环节里面所有的角色和这些角色的特征。它应用了具有独创性的顾问式拜访技巧,以达到在与客户角色互动的环境中成功联合客户和促进销售机会的目的,来帮助销售人员达到更好的业绩!
【课程对象】
销售人员、客户经理、售前工程师、销售管理人员等
【课程大纲】
1、赢得信任的拜访模型
-了解客户的采购流程
-客户拜访的五个步骤
-有效客户拜访的SUCES模型
2、知己知彼的拜访准备
-拜访案例研讨
-拜访准备的三大内容
-知己知彼:DB模型
-开场白:赢得开门红
3、洞察人心的需求挖掘
-需求探询:CAFAB
-有效聆听与询问
-了解预算和决策
-确立商机的三步方程式
4、赢得承诺的产品(服务)推荐
-产品(服务)展示的时机
-产品(服务)展示六步法
-必要的客户承诺
5、客户拜访实战演练
张老师Richard
工商管理硕士(MBA),曾任某世界*的的管理培训公司专职讲师多年,现为市场、销售等领域特约讲师。
张先生成功横跨4个完全不同的行业,涉及培训、生物制药、汽车涂料、通信制造,曾任三家公司管理人员、销售总监等,其中2家已经上市,他和所负责的部门平均年销售增长率超过80%,最高年销售增长率达到600%,年销售额达到2.6个亿。
10年团队建设和管理实践经验沉淀,3年管理咨询和培训过程中的不断梳理和总结,张老师在团队建设和管理领域已经形成了一整套独特、有效、简单的方法,这些方法已经帮助到超过100家来自不同背景组织(外资企业、国有企业、合资企业、民营企业、事业单位等)的2000多人;
有效的客户拜访培训
转载://www.ibid2.com/gkk_detail/250358.html
已开课时间Have start time
2024-01-17
上海
客户服务公开培训班
- 需求分析与管理*实践讲师团
- 客服人员的情绪管理技巧林老师
- 360°客户关系管理宫同昌
- 关键客户管理 (KAM)王一成
- 私人银行客户关系深化与资产郑胜雄
- 客户服务管理与投诉处置实战舒薇
- 新客户开发与销售业绩提升严家明
- 服务营销百分百李羿锋
- 客户服务—*江老师
- 构建卓越的客户服务管理体系田胜波
- 客户关系管理与关键客户分析王成
- 优质服务技能与服务礼仪毛一卓
- 平衡制胜的高超客户服务管理周力之
- 全面客户关系管理系列之:顾孙老师
- 客户关系管理与关键客户分析王成
- 卓越的客户服务技巧训练田胜波
- 以客户为中心的客户服务体系宫同昌
- 向万科学习-客户维权应对及吴旭东
- 中国式CRM——中国企业客张亚强
客户服务内训
- 康养管理中心服务销售标准化郜杰
- 《物业客服技能提升》柳丽惠
- 银行智能服务与ChatGP武威
- 金融行业-柜面英语口语交流孙炜彤
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- 提升医疗服务意识聚焦医患关孙炜彤
- 唤醒服务意识 锻造服务品质孙炜彤
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