新官上任:新晋管理者培养
讲师:方莺 浏览次数:446
课程描述INTRODUCTION
新晋管理者培养
日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
新晋管理者培养
课程收益:
●
以全球管理经典课程为框架,深入了解如何成为优秀的基层主管,学习管理他人
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学会如何清晰正确管理角色定位,完成自我成长与蜕变
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贴合实际工作场景,掌握目标管理、沟通与激励、任务委派、辅导技巧和会议管理等常用管理技能
●
激发前进的动力,尝试向更高阶的“管理管理者”进行迈进
备注:具体内容会根据实际情况(课时要求、培训需求等)进行调整,可进行专题设计
课程时间
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标准课程: 2日(6小时/天)(备注:课程内容根据实际需求有所调整)
授课对象
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新晋管理者
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有管理职责的骨干员工
课程方式
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体验式教学【知识讲授】【案例分析与讨论】 【课堂训练与点评】 【学员分享】
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课前沟通及问卷调研
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课后作业及读书推荐
培训特点
● 专业性:内容设计紧密贴合一线实际场景,快速切入关键点
● 全面性:从思维改善,行为训练,情境分析等多角度提升
● 互动性:依据成人学习特点,采用体验式教学技术,充分催化学员收获
● 实践性:结合常见问题,推荐可行操作方法,提供实用工具,促进培训效果的落地
课程核心内容提要
课程将与您分享
第一部分 新官上任三把火-管理者角色转换之路
案例讨论:新官上任三把火-新主管小张的一天
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基层主管角色定位
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兵头将尾
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从专业到管理的转变之路
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管理新手的常见难题
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基层主管的基本要求
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道:意识与心态的转变
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术:管理技能快速提升
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迈出管理之路第一步
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修身:提升领导力
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齐家:建设团队
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治国:用结果证明
练习:自我成长规划
第二部分:沟通无处不在
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管理中的沟通
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什么是管理中的沟通
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常见问题及影响
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有效沟通的9个要点
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统一目标和愿景
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使用“我”语句
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先问问题
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肢体语言
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积极倾听
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对事不对人
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有理有据
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传递积极主动
练习:如何有效宣贯目标
练习:如何布置一个工作
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常见沟通场景
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激励和批评哪个更有效
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如何批评
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如何奖优罚劣
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如何做好绩效面谈
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如何做好一对一辅导
第三部分:我们都需要激励
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为什么激励很重要
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什么是真正的“激励”
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管理中的“激励”
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正向激励与负向激励
案例:主管小张的“得不偿失”
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两种基础的激励方法
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目标+激励
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命令+诱惑
游戏:大棒与胡萝卜
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激励的常见误区
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是否激励必须要花钱
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“发糕式”激励要不得
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如何设计好的激励方案
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激励的时机选择
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激励的方式选择
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激励的渠道选择
练习:“一分钟”激励
第四部分:委派工作是我的工作
测试:你会委派工作吗?
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正确理解“委派“
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什么是真正的“委派”工作
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委派VS授权
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为何经常“两败俱伤”
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有效委派工作的六大步骤
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解释工作
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提出要求
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确认职权
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协商期限
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确认理解
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定期检查
案例分析:从“闲庭漫步”到“火上房”
练习:委派工作
第五部分:我的会议我做主
测试:你会委派工作吗?
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会议是否有作用?
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基层主管需要开会吗?
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什么是高效会议—哪些会议必须开
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什么是低效会议—哪些会议要避免
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高效会议的方法
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会议流程设计八要素
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会议主持技巧
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会议结果的落地保障
案例分析:一次“失控”会议的投诉
练习:设计一次周例会
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两会的召开:常见会议形式及操作要点
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沟通、宣贯类会议
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解决问题类会议
新晋管理者培养
转载://www.ibid2.com/gkk_detail/250120.html
已开课时间Have start time
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