课程描述INTRODUCTION
HRBP线下课
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日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
HRBP线下课
课程背景:
随着市场竞争的加剧和利润导向的强化,企业对人力资源提出了越来越高的要求以及更多的质疑:HR的价值在哪里?
人力资源部在转型初期又面临:HRBP角色认知模糊、能力不足、意识不清等问题。
人力资源如何理解业务,如何转变观念和角色成为优秀的业务合作伙伴,使人力资源工作的价值得到尊重和认可,正成为人力资源从业者面临的重要课题。
本课程重点围绕HRBP六大角色,分析HRBP如何在战略落地、流程推进、团队管理、关系管理、业务支持等方面发挥价值,有效支撑业务成功。
课程收益:
理解战略制定与战略落地模型,能够使用相关工具和方法组织公司/部门战略解码或重点工作研讨,明确业务目标及人力资源工作目标;
掌握人力资源工作进项目的方法和流程,将人力资源工作与业务主流程有机结合,实现人力资源工作增值;
掌握主管赋能工具,激发中高层管理意识,提升中高层管理能力,高效管理团队;
强化上、下、左、右360度关系管理,构建高效沟通渠道,建立牢固信任关系,营造良好工作环境;
理解组织诊断、方法与流程,为公司/部门提供集成的人力资源解决方案;
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:企业HRBP、企业HR从业人员、企业中高层管理者
课程方式:游戏+视频+案例+讨论+理论+角色扮演+实操练习
源于实战:课程内容源于企业实践经验,侧重实战、实用、实效
讲课生动:擅长用案例、故事、互动营造课程氛围
逻辑性强:课程具有严谨的系统逻辑,环环相扣,引人入胜
价值性高:课程内容紧贴企业需求,所有工具、方法能够直接使用
课程大纲
第一讲:HRBP的前世今生与未来
一、HRBP的演进历程
1.内容的演进——从人事管理到人力资源战略管理
2.价值的演进——从业务支持到业务驱动
3.模型的演进——从人力资源六模块到人力资源三支柱
辩论:企业的人力资源管理体系是否需要按照三支柱模型搭建?
二、HRBP在三支柱模型中的定位
三、HRBP的内涵
1.建立客户视角
2.实现人力资源与业务的融合
研讨:客户的期望
第二讲:HRBP角色认知
一、生涯角色彩虹
导入:人生中的问题是因为人生不同阶段不同角色平衡问题导致,引申出HRBP角色认知
二、HRBP角色彩虹
游戏:HRBP的一周
1.HRBP六大角色轮图
2.HRBP不同阶段六大角色的平衡关系
1)流程期的角色平衡
2)项目期的角色平衡
3)解决方案期的角色平衡
4)战略期的角色平衡
第三讲:卓越HRBP的炼成之道——管事篇
一、成为业务主管的战略合作伙伴
游戏:看看谁更懂业务
1.认知战略
2.掌握BLM,让HRBP直抵业务圆心
1)BLM模型概述
2)战略制定
3)战略执行
演练:组织一次战略解码会议或重点工作研讨会议
二、成为增值型流程推行者
案例:小孩儿校内作业与课外辅导的案例->引出流程是做加法还是做减法的思考?
1.人力资源流程管理全貌
2.HR流程与业务流程融合
步骤1:理解业务,找准支点
步骤2:寻求共赢,重新定义
步骤3:获得支持,利出一孔
步骤4:循序渐进,体现价值
研讨:如何在业务主流程中实施激励(物质激励、非物质激励)
三、成为有效解决问题型人力资源顾问
1.何为顾问
2.组织诊断
1)组织诊断的目的和价值
2)组织诊断流程
3)组织诊断关键活动
4)常见组织诊断方法
a)六个盒子
b)麦肯锡7S模型
c)组织能力杨三角
d)SWOT分析法
e)标杆分析法
f)鱼骨图分析法
5)典型组织诊断工具详解:六个盒子
演练:基于六个盒子模型,设计员工访谈调研问题清单
3.制定人力资源解决方案
1)GAPS模型介绍
2)GAPS模型分解
案例:某人力资源解决方案案例解读
第四讲:卓越HRBP的炼成之道——管人篇
一、成为高效的团队管理者
游戏:抓玻璃球。通过此游戏强化选对抓手(工具)的重要性。
1.HRBP管理团队的抓手
2.成就主管,成就自己——2问2看主管赋能法
1)问己:4个问题
2)问他:3个角色
3)看结果:2个特征
4)看过程:1个周期
抢答:主管赋能的2问2看、4321是什么?
3.核心管理层会议运作
1)会议成本知多少
2)核心管理层会议运作三板斧——一张图+一个表+两种能力
演练:绘制核心管理层会与地图
二、成为人人信任的关系管理者
1.HRBP关系管理模型
1)业务主管关系管理:上下对齐,获得支持
2)基层员工关系管理:构建和谐劳动关系
3)HRCOE关系管理:为业务部门提供合适的人力资源解决方案
4)HRBP关系管理:合作共赢
2.用DISC实现双赢沟通
1)什么是DISC
2)DISC性格简版测试
3)不同性格特质的沟通策略
视频:借助视频分析四种风格沟通方法
角色扮演:各小组分别设置场景、角色(A、B及观察员)
三、成为教练式HR
1.何为教练
2.教练式HR的特征
3.成为教练式HR的利器——GROW
1)教练式辅导GROW模型
2)手把手指导与教练式辅导比对分析
3)教练式辅导-目标(G)
4)教练式辅导-现实(R)
5)教练式辅导-选择(O)
6)教练式辅导-意愿(W)
视频:GROW模型实践视频
练习:基于案例,使用GROW工具,演练一次绩效辅导沟通。
第五讲:华为HRBP成功实践秘诀
一、华为人力资源管理体系概述
二、华为HRBP胜任力模型
1.HRBP的六个角色
2.业务能力
3.HR专业能力
4.管理能力
三、华为HRBP的选育用留
1.选拔
2.赋能
3.实践
【课程回顾、结业、思维导图、合影】
HRBP线下课
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