银行客户活动策划
讲师：王志强 浏览次数：2552
课程描述INTRODUCTION
银行活动策划
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课程价格：
培训天数：日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
银行活动策划
课程背景：
当前，银行零售业务的发展面临激烈的市场竞争。一线员工普遍存在着营销模式简单、方法缺失的情况。开展好的客户活动是提升银行零售业务的关键。目前大多数银行的客户活动存在两方面的典型问题，一是情感类活动投入大，但活动后的产能提升不明显。二是吸金类的活动成本高，但持续性不足。本课程重点是指导学员提升客户活动的策划能力，训练员工创新思维，针对不同目标开展不同类型活动，提升银行网点客户活动策划的效率。
课程收益;
掌握活动策划的各个流程。
掌握活动策划与组织的关键点。
熟悉各种类型的客户活动。
课程对象：零售部门负责人、支行长、网点主任、客户经理、理财经理
授课方式：现场讲解、案例解析、互动答疑、情景演练
课程大纲要点：
一、银行零售客户活动策划的逻辑思路
1.银行客户活动开展中存在的问题
2.零售客户活动策划的逻辑思路
3.零售客户活动策划的关键要素
4.客户活动策划的创新点
二、吸客类活动策划
1.情感类活动
情感类活动策划的核心
哪些活动该做?哪些活动不该做
2)从批量获到到批量维护客户
情感类活动案例
某银行亲子活动的创新
某银行17Bank俱乐部
3)分组活动策划及点评
2.流量类活动
1)流量类活动策划的核心
互联网思维在零售客户经营中的价值
互动引流类活动的核心
2)流量类活动案例
某银行微信群维护客户案例
某银行铜陵分行互联网信息传播案例
某银行利用IBEACON增进与年轻客户互动
某银行用“丰收购”活动增进与老年客户互动
3)分组活动策划及点评
三、吸金类活动策划
1.平台类活动
1）银商联动合作平台建设的思路
银商联动生态链营销的核心
如何让熊买单
2）商户平台类活动案例
某银行“舌尖上的红旗东街”美食特色支行案例
某银行大学城“真的爱你”微电影案例
某银行“小蝌蚪找妈妈”木偶戏案例
3）商户洽谈情景演练
消费频率高客流量低的商户
消费频率高客流量高的商户
消费频率低客流量低的商户
消费频率低客流量高的商户
4）分组活动策划及点评
2.娱乐类活动
1）娱乐类活动的核心思路
娱乐活动与吸金的价值
体验经济背景下网点如何提升价值
2）娱乐类活动案例
某银行用“摇摇车”吸金
某银行“幸运大转盘”的创新使用
某银行飞镖夺宝活动案例
某银行套圈活动案例
某银行财神合影案例
某银行“为爱点赞、一分钱抢自拍神器”案例
3）分组活动策划及点评
4）综合案例分享
多方共赢的小小银行家
四、客户活动策划流程
1.活动资源盘点
2.活动策划的目标分解
3.活动策划整体方案制定
4.总结：客户活动策划的抓手
银行活动策划
转载：//www.ibid2.com/gkk_detail/246399.html
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