课程描述INTRODUCTION
门店销售课程
日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
连锁经营门店管理课程
课程背景:
1、为什么员工离职率居高不下?
2、为什么客户流失率逐年提升?
3、为什么找不到业绩提升关键点?
4、为什么销量额提升了利润却没有增长?
5、保姆式管理累死领导、害死员工、毁了公司,怎么办?
6、放羊式管理看似轻松、实则劳命伤财,对公司百害而无一利,怎么办?
7、某些绩效奖惩形同虚设,对目标毫无促进作用,怎么办?
8、大会小会天天开、会议内容难以落地,怎么办?
9、沟通工作天天做,领导负责说、员工负责听,谁负责沟通结果的有效性?
10、团队管理者对老板经常报喜不报忧,到底为什么?
11、员工经常当面一套、背后一套,为什么?
12、有领导一个样儿、没领导另一个样儿,为什么?
……
为什么要参加本课程培训?
1、学完本课程能节约老板至少30%的私人时间
2、学完本课程能提升店铺至少20%的业绩
3、学完本课程能提升管理组至少50%的开会有效率
4、学完本课程能提升店铺至少15%的利润率
5、学完本课程能提高管理组40%的沟通能力
6、学完本课程能降低至少20%的员工离职率
7、学完本课程能节约店铺至少20%的人力物力成本
8、学完本课程能节约店铺至少30%的营销费用
9、学完本课程能节约老板60%持续培训费用或成本
10、学完本课程能产生至少持续3年、200-800倍培训投资回报率
课程关键词:
影响力、执行力、授权、情商、沟通、目标、绩效
课程形式:
理论讲解、案例呈现、落地工具、作业跟踪、小组PK、现场检验
课程对象:店长、督导、区域经理、运营经理、储备干部、部门领导
课程时长:12小时(9:00-12:00,14:00-17:00)
课程大纲:
第一章管理与领导的异同
关键:优秀的管理者不一定是优秀的领导者
1、会管理不一定会领导
2、管理是学习怎么做事
3、领导是学习怎么做人
4、在中国做领导必须学会的“攻心计”
5、优秀领导只为公司持久的效益服务
- 经理人8大角色转变
关键:自己优秀不是真正的优秀。
1、工作内容的转变
2、成功方式的转变
3、工作方式的转变
4、工作目标的转变
5、工作制度的转变
6、人际关系的转变
7、管理方式的转变
8、服务方式的转变
- 管理者个人影响力提升训练
关键:从职权影响力到非职权影响力的转变
- 跟优秀家长学做领导
- 保姆式管理者培养“白眼狼”员工
- 散养式管理者培养“流浪猫”员工
- 陪伴式管理者培养优秀员工
- 如何消除员工工作中的敌对情绪?
- 如何激发员工工作中的亏欠感?
- 如何激发员工工作中的被需要感?
- 如何让员工从工作中感受幸福?
- 如何让员工抢着工作?
- 管理者沟通与情商管理能力提升训练
关键:沟通考验的是情商,是从“你”到“我”到“我们”的转变。
1、管理者角色定位:
- 向上角色转变
- 向下角色转变
- 平行角色转变
- 对内角色转变
- 对外角色转变
2、向上沟通方法与工具
3、向下沟通方法与工具
4、平行沟通方法与工具
5、跨部门沟通方法与工具
6、例行沟通方法与工具
7、例外沟通方法与工具
8、对他人产生积极影响的技巧
9、转变员工行为产生绩效的方法
10、建立与他人长期合作的方法
11、有效授权
- 管理者目标与时间管理能力提升训练
关键:工作的速度、产出的结果
1、 团队目标管理
2、 绩效奖惩设置模型
3、 行动执行计划
4、 个人时间管理
5、 团队时间管理
6、 高效完成工作的技巧
7、 提高20%销售额
8、 团队最弱的能力
9、 追踪工作的方法与工具
- 管理者数据管理能力提升训练
关键:所有工作都可以用数据说话
1、提升利润与提升销售额哪个更重要?
2、如何用数据做出典型案例?
3、如何增加赚钱的嗅觉能力?
4、如何养成站在经营者角度思考问题的能力?
5、如何培养团队数据意识?
6、如何锻炼团队数据化工作行为?
- 系统化管理工具(落地版数字化管理工具)
工作日志模板
目标管理工具
沟通管理工具
内外部客户管理工具
连锁经营门店管理课程
转载://www.ibid2.com/gkk_detail/244788.html
已开课时间Have start time
-
- 苏璟璇
门店管理公开培训班
- 金牌店长管理班——知人善用讲师
- 打造以终端落地为核心——快薛斌鹏
- 珠宝金牌店长管理能力提升训郜杰
- 餐饮店长特训营杨铁锋
- 卓越店长的蜕变与升级之道君鸣
- 优秀连锁经营门店长高级研修贺文静
- 金牌导购*成交训练营郜杰
- 服务旗舰店&体验店打造及运袁琪
- 互联网+金牌店长李建军
- 金牌店长训练营李建军
- 提升门店业绩的六把尖刀王建四
- 《金牌店长-门店销售管理培曹恒山
- 门店连单成交系统邰昌宝
- 我是操盘手——标杆店长*耿镔
- 黄埔店长集训营王山
- 金牌店长执行力落地班——刘刘老师
- 手绘POP海报集训营西西
- 连锁金牌店长精品班李建军
- 金牌店长经营班讲师
门店管理内训
- 《六步带您成为*店长》韩亮
- 智慧门店 服务升级 产能提张宁(
- OTC超级代表三项必杀技修曹道云
- 药店面对面销售技能提升训练朱华
- 督导最有效的门店管理张少卿
- 餐饮行业实战训练班沈咏雪
- 《连锁门店增长策略分析与业韩亮
- 《连锁门店营销活动策划实操韩亮
- 超级“店长力”王艳慧
- 《金牌店面销售导购》朱华
- 新零售终端销量突破S6制胜李俊
- 卓越商超管理提升之道张少卿