课程描述INTRODUCTION
品牌国际化运营
日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
品牌国际化运营
简单描述(课程效果):
■品牌国际化的出发点:国门之内无*;无内不稳,无外不强;
■国际化战略的本质:本土化与“三融一创”;
■国际化运营模式借鉴:OEC管理;SBU机制;三步走战略;先难后易战略;华为的身股激励;联想的海外战略;
■国际化品牌定位:世界通用的语言;
■国际化运营战略:PEST模型、STP战略与人才战略;
适用范围:企业高层、高级管理人员、部门经理等
课程大纲:
第一单元:企业国际化战略制定与实施
1、 国际化战略分析方法: PEST模型、五力模型;
2、 国际化战略的本质:本土化与“三融一创”;
3、 国际化战略的制定:倒逼流程法;
4、 国际化战略的步骤:“三步走”法借鉴;
5、 国际化战略的实施:“先难后易”战略的借鉴;
6、 国际化战略中的“本土化”策略解析;
7、 国际化战略中的跨文化整合;
8、 案例分享:海尔的国际化战略的准备借鉴(视频);
9、 案例分享:海尔*建厂和巴基斯坦建厂的亲身体验;
10、 案例分享:华为集团的国际化战略借鉴;
11、 案例分享:联想集团兼并IBM PC产品的案例借鉴;
第二单元:品牌国际化战略的制定与实施
1、 品牌国际化的准备(文化变化,VI变化等);
2、 国际化品牌建设的三个维度;
3、 如何运用品牌力及品牌创新力开拓国际市场;
4、 国际化品牌建立的“涟漪图”分析工具;
5、 国际营销及品牌运营流程在公司整体运作流程中的位置;
6、 国际品牌建设的几个要素:公共关系,广告设计和运营方式;
7、 案例分享:白象电池为何在海外不能宣传;
8、 案例分析:海尔的OEC管理法为何在*无法推行;
9、 案例分享:海底捞在*的失败?在新加坡的成功?
10、案例分享:中国中铁装备工程盾构机的海外品牌战略借鉴。
第三单元:营销国际化战略的制定与实施
1、 国际化营销、销售、市场和服务的基本概念;
2、 国际化营销的“两翼战略”:研发和技术为王,渠道和品牌为辅;
3、 国际化业务流程再造:倒闭流程和“倒三角”;
4、 O2O模式的借鉴:打造国际化的公共平台;
5、 国际化营销的“三化”思维;
6、 案例分享:倒三角的组织再造和流程设计(视频分享);
案例分享:华为海外营销实战案例分享;(TCL海外失败案例借鉴,中石油海外兼并优尼科的失败案例分析)。
第四单元:国别市场选择与经营风险防范
1、国际资源论:资源不在于你拥有多少,而在于利用了多少;
2、国际环境分析:PEST模型;
3、亚非拉发展中国家以及欧美发达国家的投资与合作环境;
4、当前国际安全形势分析及我国外交政策分析;
5、案例分享:国际化“先难后易战略”的本质;
6、案例分享:海尔在海外建厂的国别选择方法。
第五单元:国际化战略需要“全员国际化服务意识”建立
1、 服务的三个层次;
2、 服务的造势理论;
3、 服务外溢的概念与使用;
4、 家电行业的“五个一”服务标准借鉴;
5、 服务流程设计的技巧和方法简介;
6、 案例分享:海底捞为何总是排队才能入内?
7、 实战演练:内部的服务意识如何建立(全员市场和全员服务);
8、 视频分享:海尔的服务和帅康的服务标准;
9、 全员讨论:国际化市场需要什么样的服务标准?
补充内容(国际化的管理平台保障):
1/误区避免:事后算账,见数不见人,见果不见因;
1、 数路人的三步法战略;
2、 3C战略与三情分析;
3、 两书一表;
4、 5W3H1S;
5、 两创精神;
6、 两吃精神;
7、 浮船法;
8、 解决问题三步法;
9、 管理就是借力;
10、 80/20原则;
10/10原则。
品牌国际化运营
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