课程描述INTRODUCTION
职业化团队与执行力培训
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课程大纲Syllabus
职业化团队与执行力培训
课程大纲
第一章什么是职业化-----员工职业化意义
一、什么是职业化
二、普通人与职业人的素质比较
三、职业化的三个基本点
四、职业化作用
1.决策--做正确的事
2.执行--正确地做事
3.操作--把事做正确
五、员工三种类型
1.恐龙型
2.小媳妇型
3.奴才型
六、职业化员工内容
1.职业品德
2.职业精神
3.职业素养
4.职业技能
七、职业化员工的特点
1.智力
2.监督力
3.自信
4.积极主动
5.果决
第二章我到底是什么----职业化员工自我认识与定位
一、讨论:你的自我管理能力强吗?为什么?
二、为什么许多员工自我管理能力不够
三、员工的四种类型分析
1.有意愿有能力
2.有意愿无能力
3.无意愿无能力
4.无意愿有能力
四、认识真实的你自己
1.自我反省
1)游戏:自我介绍
2.冰山的启示
1)讨论:你是一块冰山吗?
3.从镜子中你看到了什么
1)练习:每一天从照镜子开始
五、相信自己-----自己是世界的*
1.树立坚定的信心
1)故事分享:
2)老鹰与小鸡的故事
3)将军与儿子的故事
2.面对失败的5种态度
3.决定一生成就的21个信念
4.求人不如求自己
1)游戏:命运在哪里
2)故事:菩萨自求
5.好心态,好人生
1)故事:三个建筑工人的故事
2)故事:*、日本、中国人对富人的心态
3)讨论:天堂在哪里?
4)游戏:坐在生活的前排
6.永不满足,贵在坚持
1)练习:假如我是总经理
2)故事:林肯的成功
3)故事:闹钟的启示
4)故事:比蜜蜂更执着
六、成为业务能手
1.什么是人才
1)讨论:知道渊博者就是人才吗?
2.人才六大标准
3.做到无可替代
七、树立正确的职业定位
1.打工仔(妹)?
2.推销员?
3.为公司创造利润、为顾客创造价值、为自己创造成功的绅士靓妹!
八、员工应具备的职业观念
1.您在为谁而工作?
2.认真工作是真正的聪明
3.心中常存责任感
4.讨论:是“天下兴亡,匹夫有责”还是“天下兴亡,我的责任”?
5.苛求细节的完美
1)做事做到位
2)标准是低的要求
3)故事:差不多老师的故事
第三章我要往哪里去----员工职业生涯规划
一、到底什么是职业生涯规划
1.职业的含义
2.生涯的含义
3.职业生涯的概念
4.什么是职业生涯规划
二、职业生涯的生命周期
1.职业探索期
2.职业建立期
3.职业中期
4.职业晚期
5.职业退出期
三、职业生涯的四个阶段
1.学徒
2.讲师
3.教练
4.导师
四、职业生涯规划的意义
1.个人动机
1)讨论:关于人生的思考
2)讨论:你的人生到底还有多少天
2.企业动机
五、我要到哪里去--规划我未来
1.什么是真正的人生
1)讨论:关于人生的思考
2.人为生而食,不为食而生!
3.珍惜每一天
1)讨论:您的人生到底还有多少天
六、职业生涯规划的七个步骤
七、职业生涯规划的管理
第四章 自动自发-----职业化营销团队执行力再造
一、讨论:为何营销团队自我管理能力高低取决于团队领导力和执行力?
二、关于团队领导力的思考
1.项羽为何败在刘邦手里。
2.为何业务高手与高级管理者是两种不同的角色。
三、关于团队执行力的思考
1.执行不力是一个普遍现象!
2.执行为何不力?
3.孙武练兵故事的启示
1)问题在下面,根子在上面。
2)执行不力源于领导者领导不力。
3)执行力就是领导,领导就是执行力
4)执行应当是一名领导者重要的工作
5)“火车跑得快,全靠车头带;工作好不好,关键在领导。”
4.打造超级领导力和执行力为何从管理层做起
1)执行力强的团队,需要好的领导力。
2)一个优秀的团队领导就是要善于搭建支持销售平台的系统,帮助团队人员成功。
四、管理者的领导力提升实效策略
1.建立和谐的团队建立文化
1)优秀的文化是一种宗教!
2)为信仰而战的军队,是不可战胜的!
3)案例:韦尔奇一段话给我们的启示。
4)案例:海尔患绝症员工后的心愿的启示。
2.确定普遍认同的团队目标
3.当好三种角色
1)领导是船长
2)做好朋友
3)当好教练
4)案例:某体校篮球教练的尴尬事
5)案例分析:马谡失街亭谁之过?
五、优秀经理要做的九件事
六、提升下属能力的有效方法
1.知识培训和学习
2.实战技能训练
3.公开竞岗机制
4.高效的绩效考核
5.要知人善任
1)案例:刘邦为何是知人善任的典范
七、团队领导如何建立高效的沟通机制
1.管理者不能超级指挥,但可以越级沟通
2.中国人性格分析与沟通策略(扬善于公堂,避过于暗室)
1)案例:刘备摔阿斗的故事
2)案例:宏基为何不打卡考勤?
3)案例:某企业戒烟的故事
八、有效的管理沟通策略
1.沟通的方式
1)内部沟通(正式沟通)
2)外部沟通(非正式沟通)
2.沟通的原则
1)以事实为依据
2)不可居高临下
3)公司利益至上
4)坦诚无私积极
5)能够换位思考
6)有效控制情绪
7)富有创新策略
3.有效沟通十二大策略
1)充分地讲出来
2)不无根据攻击
3)互相之间尊重
4)掌握赞美艺术
5)掌握批评艺术
6)掌握讲话分寸
7)不理性不沟
8)能够换位思考
9)说声“对不起”
10)不要气只要爱
11)要有充足耐心
12)善于使用智慧
九、团队领导者人才选拔和培养策略
1.人员选拔以执行力为重点
2.而非以学历、高工作经验为重点
3.提升下属能力是领导的**责任
1)案例:戴尔的选人制度
2)案例:韦尔奇的用人、育人策略
十、团队领导者如何有效激励员工
1.激励的目的
2.激励的方式
3.马斯洛需求理论
4.高效的精神激励方法
1)案例:韦尔奇的激励人
十一、团队领导者如何建立高效的授权体系
1.权力意味着责任
2.会授权是领导者的基本素质
1)案例分析:从诸葛亮的悲剧看有效授权
2)讨论:诸葛亮悲剧给我们的启发
3.高效的授权策略
1)责权利一体化
2)权力使用目的
3)权力的明确化
4)权力使用透明
第五章 我要如何做----员工自我管理工具
一、时间管理之--第二象限管理法
1.反思是你是否是3M员工
1)忙
2)盲
3)茫
2.每日工作内容的四象限分类
3.为何要进行第二象限管理
1)练习:按第二象限管理法将每日工作内容进行分类,并说明理由
二、SWOT分析法
1.SWOT可以分为两部分
2.SWOT是动态的
三、目标计划制订之SMART原则
1.什么是SMART原则
2.实施目标管理的七个步骤
3.练习:制订一个符合SMART原则的工作计划
四、目标计划的PDCA过程管理法
1.计划Plan
2.执行Do
3.检讨Check
4.反馈Ask Yourself
5.练习:运用PDCA自己的每日工作执行情况进行分析
五、九宫格和曼陀罗分析工具的使用
1.什么是九宫格
2.什么是曼陀罗
3.练习:用以上两个工具分析你工作中存在的问题
六、鱼刺图分析工具
1.什么是鱼刺图
2.鱼刺图的作用
3.练习:用鱼刺图对你市场上存在问题的原因进行分析
职业化团队与执行力培训
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