OKR敏捷绩效管理课程

【课程背景】
如何在不确定的时代实现公司的战略目标对经理人或老板来说是*的挑战，尤其是对于IT、互联网、高科技以及其他行业的领军企业来说，常常面临计划不如变化快的场景。他们需要面对如何开辟蓝海、如何主动创新、如何引导消费、如何激励员工的挑战，此时基于明确目标和相对固定指标的传统KPI绩效管理模式往往存在一定的局限性。
张剑老师根据多年工作、培训、咨询实践经验，以管理大师*·*目标管理为基础，以Inetl公司的安迪·格鲁夫，Google公司的约翰·杜尔的OKR方法论为蓝本，结合PBC、KPI、KSF等绩效管理工具，从战略思考到管理创新，从目标设定到机制变革，帮助企业建立高效敏捷的OKR管理体系，聚焦目标，强化沟通，鼓励挑战和创新，全面提升企业目标绩效管理的能力。

【课程收益】
管理变革：基于市场形势从经营角度理解目标管理，理解OKR的优势与适用范围，突破传统思维；
体系构建：掌握OKR构建的方法，聚焦目标，鼓励挑战，强调高效敏捷管理，提高目标管理适应性；
实施运行：掌握OKR实施各阶段的推行方法，掌握关键节点管控技巧，提升组织沟通与协调能力；
沟通改进：掌握OKR绩效沟通、反馈、评价、考核的方法，聚焦目标改善；
未来展望：帮助学员了解标杆企业OKR管理的实践，认清趋势，鼓励绩效管理创新。

【课程对象】
董事长、总经理、副总经理、各部门长、人力资源管理人员、绩效管理推行人员

【课程大纲】
第一讲 管理变革：VUCA时代的OKR敏捷绩效管理
1、VUCA时代绩效管理的挑战
-传统绩效管理的理论假设
-传统绩效管理时代的挑战与困惑
-互联网时代绩效管理发展的趋势
2、OKR敏捷绩效管理的发展
-目标管理的发展与OKR的兴起
-什么是OKR？
-OKR的定义
-OKR是沟通工具
-OKR是目标管理工具
-OKR的内在动机
-OKR框架图
-OKR的三层结构
-OKR与KPI的区别与联系
-OKR敏捷绩效管理的价值
-什么样的情况适合推行OKR敏捷绩效管理？
-哪些企业、部门、岗位适合使用OKR？
-OKR带来的变化
-OKR构建的基础
【应用工具】OKR框架图、OKR的三层结构
【案例分析】Google的全面OKR管理、字节跳动、华为的OKR管理、OKR实施帮助员工释放创新力
【小组讨论】OKR与传统绩效管理的区别？什么样的企业适用OKR？OKR是不是KPI的迭代？

第二讲 体系构建：敏捷OKR的创建
1、敏捷OKR建立的基本规则
-OKR的数量与周期
-OKR的要求与权重
-OKR的制定方式与评分
-OKR的持续跟踪
-OKR与考核、薪酬的关系
-OKR的公开透明
2、OKR的建立与实施
-OKR建立的流程
-团队目标第一
-OKR建立与实施的关键步骤
-团队OKR制定
-个人OKR制定
-OKR围观与刷新
-社交化辅导与反馈
2、如何正确设置目标（O）？
-绩效目标的类型
-目标的层级结构
-绩效目标提炼的GSA模式
-绩效目标的四个来源
-目标设置的基本原则
3、如何设置关键结果（KR）？
-有效KR应具备的特点
-创建KR的技巧
-KR的类型
-OKR的设定数量与频度
-OKR制定的流程与技巧
4、标杆企业的OKR设置分析
-Intel的OKR设置
-Google的OKR设置
【应用工具】GSA目标分解工具、OKR众筹法、CRAFT法、标准OKR周期
【案例分析】某IT公司研发部门的OKR提升、某高科技公司部门OKR与个人OKR分析?、红气球竞赛、Uber/Youtube/某互联网创业公司的OKR分析、Inetl/Google *OKR实践案例分享?
【小组讨论】什么样的KR才是有效的？为什么KR达成了O却未达成或者O达成了却KR未达成？
【实战演练】部门OKR的设置、OKR评分

第三讲 实施运行：敏捷OKR的实施与评估
1、敏捷OKR管理的实施
-基于内在动机的OKR赋能
-OKR赋能实施的流程
-确定OKR
-公示OKR
-执行OKR
-沟通与评价
-OKR实施的关键节点
-OKR的时间限定
-评分尺度的把握
-全程公开透明
-不与绩效挂钩
-评估跟进与调整
2、OKR的评估与校准
-OKR的评估与跟进
-OKR季度评估的流程
-员工自评
-同事反馈
-上级评估
-绩效校准
-绩效面谈
-OKR会议与同行评议的技巧
-如何如开OKR全员大会
-如何开展同行评议
3、OKR模式下的绩效评价
-OKR评估与绩效评价的关系
-OKR在绩效评价中的应用
-OKR模式下的绩效评价与激励
【应用工具】OKR赋能图、OKR动机与激励地图、OKR周报、OKR跟进表、OKR评分表
【案例分析】OKR管理表格应用分析
【小组讨论】如何有效调整KR？目标可以季度调整吗？OKR自评与绩效评价是什么关系？OKR评估结果如何在绩效评价上应用？
【实战演练】OKR自评与绩效评价

第四讲 沟通改进：OKR沟通反馈与辅导的技巧
1、OKR制定的沟通与辅导技巧
-敏捷沟通辅导的关键节点
-OKR制定辅导的要点
-沟通反馈的BEST法则
2、OKR实施辅导的技巧
-OKR实施计划制定的要点
-让OKR实施计划落地的技巧
-OKR实施计划执行的四项基本准则
3、OKR实施中的问题分析与辅导技巧
-正确界定目标与问题
-问题分析与展开的方法
-OKR会议解决问题的技巧
【应用工具】BEST法则、5WHY法、逻辑树法、GROW模型
【案例分析】Adobe 实践案例分享、某IT公司技术部门的沟通反馈分析
【小组讨论】如何让下属接受挑战性目标并主动执行？什么才是问题？如何在多种路径中找到正确的问题解决方法？
【实战演练】绩效计划辅导与团队承诺模拟演练、某IT公司的OKR沟通面谈会议

第五讲 未来展望：传统绩效向OKR敏捷绩效转型
1、组织文化的变革推动OKR的导入
-KPI与OKR的文化差异
-自律与活力文化的导入
2、超越传统绩效管理
-OKR效果的阶段
-OKR实施过程中的常见误区
-做好OKR教练
-文化领先推动绩效持续提升
【应用工具】员工成熟度模型、绩效管理的三阶段、OKR的四阶段、OKR教练角色模型
【案例分析】OKR实施常见误区分析、OKR导入为何失败？变革中的管理者角色演变
【小组讨论】如何激发员工自主思考，发挥其创造力？能否尝试OKR＆KPI的复合模式？
【实战演练】OKR变革与实施计划

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