BEST高能经验复制 ——将组织经验转化为培训成果
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课程描述INTRODUCTION
内部员工管理培训公开课
日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
内部员工管理培训公开课
【课程背景】
企业*的浪费就是经验的浪费。员工已经发生的经验还没有梳理,甚至没有机会再梳理,只能让后来的员工从头再来,融合、适应、成长的速度都会慢。
一个老员工离职了,他所有的经验、教训就都带走了,后来的新员工要从头再来;
一个部门十几个人,部门经验没有汇总,每个人都要从头成长,好经验没有得到推广;
一个工作的问题重复多次培训,但就没有梳理出来,不能在过去的积累上成长;
企业内部员工经验多多,没有总结导致成为隐性财富……
组织经验的萃取是一种方法技能,是容易培养和迁移的一种通用技能。通过《BEST高能经验复制》课程,部门经理、业务精英和内训师学会了这项方法技能后,就可以总结部门或岗位中的*实践,把隐性经验显现化,显现经验系统化。
【组织收益】
一套萃取方法:学员系统化的掌握组织经验的萃取方法,有助于他们在课后应用中指导工作实践;
一组开发成果:在2天的课程中开发出8~10组成果,助力企业通过培训改变绩效;
一批专家讲师:培养一批拥有组织经验萃取方法和实践经验的专家讲师;
【培训对象】
岗位技术牛人
企业中基层管理者
有一定工作经验的企业内训师
【授课形式】案例分析、小组练习、团队共创、任务挑战、实战演练、体验活动等
【课程纲要】
引言
什么是组织经验萃取
一、组织经验在企业中的价值
二、什么是组织*实践
三、如何将组织经验转化为培训结果
四、介绍高能经验复制的BEST模型
第一步
Blueprint
明确主题
1.1 理清岗位任务
分解岗位关键任务
盘点主要工作场景
梳理岗位业务问题
1.2 选定关键任务
定主题:优选矩阵
定名称:任务命名
定目标:期待结果
【工具方法】岗位梳理模板、开发任务书
【阶段开发成果】岗位关键任务、典型工作情境
第二步
Experience
萃取经验
2.1 三维综合萃取
个人便捷式萃取
访谈标准式萃取
团队协作式萃取
2.2 借鉴理论经典
成熟课程资料
专业理论书籍
组织已有方法
【工具方法】业务专家萃取模板、团队协作指导模板、资料收集模板
【阶段开发成果】典型案例、关键挑战、组织经验
第三步
Structure
建模优化
3.1 搭建模型
识别:流程、元素、关系
检验:验证经验的有效性和使用边界
补漏:查缺补漏,完善模型
3.2 设计优化
包装结构:生动形象易于传播
设计内容:促进学员好记易用
配套工具:推动学员实践应用
【工具方法】结构化罗盘、内容大纲模板
【阶段开发成果】内容大纲、可视化工具、口诀化经验
第四步
Transfer
落地传承
4.1 案例教学
构思情景
撰写案例
教学设计
4.2 图文微课
设计构思
收集素材
制版优化
【工具方法】案例教学开发模板、图文微课模板
【阶段开发成果】案例手册、图文课件等
培训目标
能够运用组织经验萃取的方法,完成岗位关键任务的经验萃取,并形成显性化成果包;
能够形成严谨的思维习惯,在面临任务和问题时从多个侧面清晰而全面的进行思考;
能够在日常的工作指导中,使他人更好的理解并记忆自己的想要表达方法和经验;
内部员工管理培训公开课
转载://www.ibid2.com/gkk_detail/21775.html
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