课程描述INTRODUCTION
Mentor技巧培训
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日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
Mentor技巧培训
【课程目标】
通过培训了解教练的六项工作及教练能力的基本模型
通过培训知道如何识别人才并提升人才识别的能力
通过培训提高组建团队的能力
通过培训提高心态管理的能力
通过培训提高沟通指导能力
通过培训提高方法运用能力
提高差距分析能力
提高团队及自我学习能力
【课程大纲】
模块一:教练能力的培养与提升
教练能力在管理中的应用
教练能力提升的基本模型
模块二:教练过程的6阶段
教练过程的准备阶段
阶段一:教练需求和目标
阶段二: 商定具体的开发要求
阶段三:制定详细的教练计划
阶段四:完成教练任务或开展教练活动
阶段五:活动回顾与绩效改善计划
阶段六:终止教练过程
模块三:提高人才识别能力
识人能力自测
人才识别能力培养与提高
九方皋相千里马
人才识别两方面
确定人才标准
人才的基本素质要求
岗位胜任力模型
规避识才误区
人才的性格类型
人才的气质类型
DISC
人才测评方法
瑞文测试
职业性向测验
评价中心
如何有效识人
不能只看缺点,要多看人才的优点
诸葛亮识人七法
游戏:眼力比拼擂台赛
模块四:提高团队组建能力
团队组建能力自测
*团队的组建
团队组建3要素
人员
需求
环境
团队组建五步骤
高绩效团队的特点是什么
组建团队五步骤
确定团队目标
确定团队类型
分析团队角色
配置团队成员
融合团队成员
游戏:扮演大树和松鼠
模块五:提高心态管理能力
心态管理能力自测
心态对人的影响
八种心态的管理
心态调整的方法
心态调整的七种方法
游戏:成功的神奇钥匙
模块六:提高沟通指导能力
沟通指导能力自测
石油大王哈特的故事
沟通指导的步骤
造成沟通指导无效的十个因素
沟通指导四技巧
聆听
发问
区分
反馈
沟通指导有方法
运用对方逻辑说服对方
搭建信任的桥梁
消除误解和偏颇
求大同存小异
游戏:指挥盲人踢足球
模块七:提高方法运用能力
方法运用能力自测
六种使用教练法
行为观察法
SWOT分析法
示范教练法
角色扮演法
目标分解法
形象寓理法
问题解决方法
游戏:迪斯尼教练策略
模块八:提高差距分析能力
差距分析能力自测
两个学生的差距
差距分析四步骤
树立标杆
分析现状
明确原因
制定方案
造成差距的六个原因
游戏:找到存在的差距
模块九:提高团队学习能力
团队学习能力自测
通过电影来学习 - 《永不言败》
团队学习四步骤
明确团队学习方向
把我团队学习方法
做好团队学习考核
团队学习三要领
团队学习的检验
团队学习实验室
游戏:团队集体来讨论
模块十:提高自我学习能力
自我学习能力自测
自我学习四步骤
认知
修炼
实践
检查
要向三种人学习
向上级学习
向下属学习
向同行学习
游戏:
掌握*
掌握思维脑图
认识习惯的力量
Mentor技巧培训
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