如何提升危机管理和媒体应对培训

课程大纲：
一、突发公共事件危机及其类型
1、危机的定义及其特点
2、突发公共事件与公共危机的关系界定
3、突发公共危机事件分类及其原因分析
4、公共危机管理及其目标设定
二、突发公共事件事前预测预报预警
1、突发公共事件预防预测预警的意义与常规考虑着眼点
2、突发公共事件预警机制的概念
3、突发公共事件危机预警机制的四大理论模型构建
4、突发公共事件事故灾难预警指标系统
5、突发公共事件综合信息监测系统
三、突发公共事件危机风险识别与分析
1、突发公共事件危机识别：自然因素，社会因素，组织因素
2、突发公共事件危机识别：重大危险目标着眼点
4、突发公共事件风险分析的八大流程
四、突发公共事件危机应急预案启动、响应和处理
五、突发公共事件危机应急决策与管理框架
六、突发公共事件危机事后恢复管理
七、突发公共事件危机评价指标体系
八、公共突发事件危机媒体应对策略
1、突发公共事件危机管理媒体传播法则
2、危机管理媒体传播的“5W1H法则”
3、危机管理的“金科玉律”
4、了解媒体知己知彼
5、网络媒体在突发公共事件中的作用及应对
6、突发事件新闻报道面临的问题与对策
7、突发公共事件中新闻发布的技巧

老师介绍：胡新桥
电子科技大学（成都）管理工程博士
清华大学党政领导班领导力特聘教授
华中科技大学EMBA总裁班特聘教授
武汉理工大学无锡EMBA班特聘教授
湖北省委党校客座教授
湖南省委党校客座教授
湖北团省委青年创业导师
2005年至2008年谷歌公司中国区授权讲师
国家税务总局规范纳税服务特聘咨询专家
南京雨润集团企业文化建设顾问兼职危机管理顾问
湖南省岳阳、郴州及湖北省孝感、十堰多家地级市政府发展顾问
华中电网企业文化建设资深顾问兼职危机管理顾问

从业经历：胡新桥老师1995年起先后在湖北省孝感市人民政府工作；2002年起中国数码（香港上市公司）历任行政总监、人力资源总监；2008年起服务于武汉中鲲教育咨询有限公司和武汉部分高校，服务政府机构、企事业单位150余家。
授课风格：
二百多场培训实战课程经验，所授课程极富逻辑性、系统性和趣味性；课程设计前沿，高度关注客户问题，切合实际，极具洞察力和实战性；培训课堂气氛活跃，讲师讲解思路清晰，激情生动，风趣幽默，大量实操案例介绍，通俗易懂，培训满意度非常高。精通中国政府工作流程与企业运作流程，双向借鉴相长，经典语录让人回味无穷。在为这些客户或组织提供服务的过程中，胡老师广阔的知识面、出色的沟通技能和丰富的课堂活动组织经验得到了学员广泛的认同和赞誉。

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